Clientes que frequentam dois shoppings de Maceió estão reclamando da dificuldade na hora de validar o tíquete gratuito nos estacionamentos na hora de ir embora. Segundo os motoristas, há um excesso de burocracia e poucos funcionários para atender a todos.
ainda de acordo com relatos que chegaram ao TNH1, um formulário com várias perguntas e dados pessoais tem sido exigido pela administração dos shoppings para a liberação do condutor, o que tem feito crescer as filas de maneira considerável.
Segundo o assessor jurídico do Procon, Cesar Caldas, a nova Lei é bem clara. “O motorista só precisa apresentar a nota fiscal que comprove a compra para ser liberado”, observou Cesar Caldas. “Caso o motorista sinta que está sendo explorado, ele pode procurar a sede do Procon e fazer sua denúncia”, observou.
A nova lei garante gratuidade caso o consumidor gaste 10 vezes o valor cobrado no estacionamento no centro de compras.
Veja a reportagem completa exibida pelo Balanço Geral Alagoas:
