Auxílio Emergencial: Crédito recebido do governo é isento de cobranças. A Caixa informa que não incidirão sobre o crédito do Auxílio Emergencial do Governo Federal débitos de tarifas ou parcelas de dívidas financeiras, amortização de saldo em aberto ou qualquer outro débito, permitindo que o beneficiário tenha a disponibilidade integral dos valores recebidos.
Lançamentos provisionados de prestações pendentes não serão debitados do Auxílio Emergencial.
Ademais, não foram registradas até o momento nos sistemas da CAIXA reclamações de clientes referentes a descontos sobre o valor creditado do Auxílio Emergencial.
A Caixa disponibiliza os canais Fale Conosco (www.fale-conosco.caixa.gov.br) e o SAC 0800 726 0101 para registro de reclamações acerca do crédito do Auxílio Emergencial, que serão sanadas prioritariamente.