Redação
A Prefeitura de Maceió, por meio de sua Superintendência Municipal de Energia e Iluminação Pública (Sima), informa que mesmo durante os dias de Carnaval, a população continuará contando com os serviços do Disque Luz. Para demandas e serviços relacionados à iluminação pública neste período, o cidadão só precisa ligar para o 0800 031 9055 (a ligação é gratuita se for feita de telefone fixo).
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O procedimento é simples. Ao ligar, o morador passa o endereço para o atendente. É necessário que o cidadão anote o número do protocolo gerado. Os agentes da superintendência têm até 72 horas para comparecer ao local informado e avaliar a situação.
Informações sobre instalação de luminárias, reparo ou reposição de luminárias defeituosas ou queimadas, postes que ficam com as luminárias acesas durante o dia e postes danificados podem ser repassadas pelo Disque Luz. Caso o poste seja da Eletrobras, a Sima passará o encaminhamento.
“A gente sempre faz questão de reforçar para a população que o nosso Call Center está à disposição do cidadão. O Disque Luz é o meio mais prático e rápido para fazer requerimento de serviços à Sima e continuará à disposição do maceioense mesmo nos dias de folia”, destacou Ib Brêda.
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