Redação
Todo mundo que pede um delivery na lanchonete espera receber o produto quentinho e gostoso. E quando ele vem com mais do que isso, com mensagens motivacionais? É isso o que faz a lanchonete Braseiro Grelhados, que fica em Cuiabá, no Mato Grosso.
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O dono do estabelecimento teve a ideia junto com a namorada, depois de ver que em 2011 o jogador Schweinsteiger salvou a vida do árbitro de futebol Babak Rafati. “Ele sofria de depressão e era muito fã do jogador, que o escreveu palavras de conforto e motivação e o tirou daquele quadro”, relembrou Kaique Silva.
As mensagens são simples, mas escritas à mão e levam o nome do cliente. “Se a cada 20 mensagens que eu enviar, conseguir estimular 1 pessoa, eu ficaria muito grato. Quem eu quero afetar são apenas as pessoas que precisam de uma palavra. Como não sei quem são, mando em todos os pedidos”, disse ele.
Os clientes geralmente adoram o mimo. Uma cliente disse por meio do Whatsapp da loja: “Amei o recadinho que veio junto com a comida”, disse a cliente Juliana Reis.
A lanchonete ainda oferece descontos para quem é doador de sangue, como forma de incentivar a boa ação.
Realmente são ações encantadoras não é mesmo? Com tamanha empatia no atendimento, tudo fica mais saboroso.
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