Greve dos bancários: saiba como pagar as contas durante a paralisação

Após rejeitar a proposta de reajuste salarial de 6,5%, bancários de todo o país iniciam mais uma greve a partir desta terça-feira, 06.  Com os bancários de “braços cruzados”,  consumidor deve ficar atento para não atrasar pagamento de contas e evitar multas e prejuízos futuros.

Para orientar o consumidor, o TNH1 pinçou algumas dicas da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) e da A Federeção Brasileira de Bancos (Febraban) para ajudar o consumidor enquanto as agências estiverem de portas fechadas. 

A Proteste lembra que a legislação garante aos clientes bancários a continuidade de serviços essenciais. Com isso, a compensação de cheques e transferência de dinheiro entre contas de bancos diferentes, por exemplo, devem ser feitas nos prazos estipulados pelo BC. No caso de um cliente precisar resolver algum problema com urgência e a sua agência estiver fechada, o banco deve orientar sobre outro local para atendimento com o gerente. 

 - Quem tem conta para pagar e não dispõe de cartão para uso do caixa eletrônico, pode recorrer às agências lotéricas e até lojas de departamentos que aceitam a quitação de diversas contas. 

- Mas o cliente que precisa sacar dinheiro na boca do caixa deve entrar em contato por telefone com o banco e solicitar uma alternativa. Quem movimenta a conta pela internet - nos sites dos bancos - ou nos caixas eletrônicos, não deve ser afetado pela paralisação, pois esses serviços devem continuar a funcionar normalmente. 

 - Para as pessoas que têm contas vencendo de tarifas públicas como água, telefone e energia, é aconselhável ligar para as empresas e negociar uma forma de pagamento. São contas que podem ser quitadas em qualquer banco, já que o cálculo de taxas de multas (se já tiver vencido a data de pagamento) é acordado com a própria empresa que presta o serviço. 

- Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) poderão retirar, como de costume, o dinheiro nos caixas eletrônicos. Entretanto, os aposentados e pensionistas que recebem pela Caixa Econômica Federal só poderão retirar o benefício nas casas lotéricas.