Redação
Para solicitar reparos ou reposição de luminárias defeituosas ou queimadas, para informar sobre postes com luminárias acesas durante o dia, ou para instalação de luminárias, o maceioense pode acionar o Disque Luz, no 0800 031 9055 (de telefone fixo, a ligação é gratuita).
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“A ferramenta dispensa a burocracia e contribui para acelerar o atendimento das solicitações apresentadas pelos cidadãos. Para efetivar a solicitação, basta ligar e informar o endereço exato com atenção”, explicou o superintendente da Sima Frederico Lins.
Por telefone, o solicitante informa o endereço e a situação que precisa ser sanada. As demandas solicitadas são direcionadas para o sistema que gerencia o Disque Luz. O prazo para resposta é de 72 horas.
Em casos de demandas relacionadas a postes danificados, a equipe da Sima verifica se o poste pertence à Prefeitura ou à Eletrobrás para dar os respectivos encaminhamentos.
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