O INSS retornou ao atendimento presencial na última segunda-feira, 14, mas os usuários ainda estão com dúvidas sobre os serviços.
Em meio a filas e muita reclamação, o órgão disponiliza em seu site na internet uma série de orientações que podem ajudar a evitar ainda mais transtorno.
Em Alagoas, 20 agências, na capital e no interior, estão com atendimento presencial. O número está sendo atualizado diariamente, e pode sofrer alteração à medida que outros postos passem a afazer o atendimento.
Confira as agências abertas para atendimento presencial.
- MACEIÓ ÁLVARO CALHEIROS
- MACEIÓ JATIÚCA
- MACEIÓ TABULEIRO DO MARTINS
- PALMEIRA DOS ÍNDIOS
- PENEDO
- SANTANA DO IPANEMA
- PORTO CALVO
- MURICI
- MARIBONDO
- GIRAU DO PONCIANO
- CAMPO ALEGRE/AL
- TRAIPU
- OURO BRANCO/AL
- SÃO JOSÉ DA TAPERA
- PILAR/AL
- IGACI
- MARECHAL DEODORO
- CORURIPE
- FEIRA GRANDE
- MATRIZ DE CAMARAGIBE
Quais serviços podem ser agendados?
Segundo o INSS, estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional.
Como está sendo o atendimento
- O atendimento presencial somente será realizado mediante agendamento prévio.
- Para agendar seu atendimento acesse o Meu INSS (gov.br/meuinss ou aplicativo para celular) ou ligue 135.
- Na data agendada, compareça com o comprovante de agendamento e documento de identificação em mãos.
- Caso o serviço desejado não esteja disponível para agendamento, verifique através do Meu INSS ou central 135 se ele não está sendo realizado à distância.
- Outros serviços e dúvidas, entre em contato com o plantão de sua agência.
Medias de segurança
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Para evitar aglomerações, somente os segurados com hora marcada previamente adentram às Agências.
- Mantenha distanciamento seguro entre as pessoas, perceba a demarcação no solo e nas cadeiras.
- O uso de máscara é obrigatório.
- Para a segurança de todos os bebedouros estão inoperantes. Traga sua água de casa, preferencialmente, em garrafa transparente.
- A aferição da temperatura corporal será feita pelo agente de segurança, obrigatoriamente, antes da entrada na agência.
- Higienize suas mãos com álcool em gel 70%, disponíveis na agência.
- Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não higienizadas.
- Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos.
- Higienize com frequência e não compartilhe objetos de uso pessoal.
- Evite acompanhantes desnecessários, somente assim poderemos diminuir a proliferação do vírus.