ITEC/Alagoas é o primeiro órgão público das Américas em serviços de Tecnologia da Informação

O governo estadual festeja, com razão, uma grande conquista no encerramento de 2023: o ITEC – Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas é o primeiro órgão público das Américas a obter a certificação ISO 20000-1, alcançando padrões internacionais de qualidade no gerenciamento de serviços de TI.

Além disso, manteve a ISO 9001, que reconhece a  gestão da qualidade, fomentando a melhoria contínua, a satisfação do cliente e a consistência na entrega de produtos e serviços de alta qualidade.

O presidente do ITEC, Christiano Mendonça, expressou satisfação com as conquistas: “Estou extremamente satisfeito com as conquistas, que refletem nosso compromisso com a instituição. Toda a equipe está de parabéns pelo mérito de sermos pioneiros no país e nas Américas com essa certificação”.

A ISO (International Organization for Standardization) é mundialmente reconhecida por sua credibilidade na formulação de normas técnicas. O envolvimento de especialistas de diversos países assegura um processo transparente, consolidando sua reputação.