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Na última terça-feira (4), um trainee do Google cometeu um erro que causou um prejuízo de US$ 10 milhões para a companhia. Segundo o Financial Times, que repercutiu o caso, ele apertou uma tecla errada durante um treinamento do sistema eletrônico e encaminhou um falso anúncio para um “número grande” de páginas da internet e aplicativos. Todos os trainees passavam pelo treinamento que ensinava a usar o sistema eletrônico de anúncios.
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O Google diz que o erro passou despercebido e que o anúncio ficou no ar por 45 minutos. Somente internautas dos Estados Unidos e Austrália podiam vê-lo.
Ainda disse ao jornal que isso aconteceu porque o funcionário “foi além do desejado” no treinamento e submeteu uma ordem de compra de anúncios no espaço que oferece a maior taxa de retorno monetário por clique. Esse espaço é replicado por sites terceiros, segundo a empresa, o que fez com que alcançasse uma grande audiência.
Em comunicado, o Google escreveu que “logo que tomou consciência do erro honesto, trabalhou rapidamente para tirar as campanhas do ar”, além de que “honrará os pagamentos aos provedores de conteúdo por quaisquer anúncios adquiridos”.
O valor do prejuízo não foi confirmado pelo Google, mas uma fonte do setor publicitário consultada pelo jornal estima que seja de US$ 10 milhões.
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