Por Extra
Nesta quarta-feira, usuários do aplicativo da Caixa Econômica Federal enfrentam instabilidade, com cerca de 891 reclamações registradas no site Downdetector, sendo 78% relacionadas ao app. A falha impede o login, gerando frustração entre os clientes que dependem do serviço.
As queixas nas redes sociais refletem a insatisfação dos usuários, que relatam dificuldades em realizar transações, como pagamentos e transferências, em momentos críticos, como em filas de mercado ou durante corridas de Uber.
A situação atual indica a necessidade de melhorias na infraestrutura do aplicativo, e os usuários esperam que a Caixa tome medidas para resolver os problemas de instabilidade e garantir um serviço mais confiável no futuro.
Usuários relatam que o aplicativo da Caixa está com instabilidade nesta quarta-feira (dia 1º). De acordo com o site de monitoramento Downdetector, por volta de 11h desta manhã, havia cerca de 891 reclamações, das quais 78% eram referente ao app.
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Quando o usuário tenta logar no aplicativo, o banco informa que não é possível atender a solicitação com a seguinte mensagem: "Desculpe!! Neste momento não é possível atender a sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde".
Nas redes sociais, internautas reclamam da instabilidade.
"Eu na fila do mercado a uns 30 minutos e quando finalmente vou pro atendente, o aplicativo da caixa decide não funcionar", disse um homem no X.
Um outro usuário do banco também descreveu uma situação inusitada por conta dos problemas do banco.
"Acabei de passar o maior carão por conta da Caixa. Peguei o Uber e quando fui fazer o pix o aplicativo nem abriu. Ainda bem que o motorista colocou para pagar na próxima. Vou ter volta a andar com dinheiro no bolso. Uma cédula já mais me deixaria numa situação dessa", contou na mesma rede social.
"Esse aplicativo da caixa é horrível, vive caindo e em manutenção", escreveu uma mulher também no X.
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