Por Folhapress
O aplicativo da Caixa voltou a operar normalmente após apresentar falhas no fim da manhã desta quarta-feira (1º). A instabilidade do sistema foi relatada por diversos usuários nas redes sociais.
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Reclamações de clientes tiveram pico no fim da manhã. Às 10h59, o site Downdetector registrou o ápice de 987 reclamações, com leve queda às 11h15 para 861 queixas. O Downdetector reúne reclamações de clientes sobre diversos serviços na internet.
Usuários relataram dificuldades com o app nas redes sociais. "Quando vai resolver o problema do aplicativo da Caixa", escreveu uma cliente no X, antigo Twitter. "Dona @Caixa, fazer o favor de arrumar o aplicativo de vocês, pois eu quero transferir o dinheiro da minha passagem pra poder ir trabalhar", disse outro.
"esse aplicativo da @Caixa é uma porcaria, tô tentando entrar desde 11 da manhã e não consigo redefinir a senha de jeito nenhum. Quase duas horas pra analisar meus dados? pelo amor de Deus".
Procurada, a Caixa confirmou a falha e disse que o app voltou à normalidade. "A Caixa informa que foi constatada instabilidade no funcionamento do app da Caixa na manhã de hoje (1º). Os sistemas já foram normalizados", afirmou o banco estatal, em nota.
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