UOL Tilt<\/a>, os dados analisados pela Anatel mostram a dimens\u00e3o do problema. Em uma das apura\u00e7\u00f5es, foram identificadas 2.436.445 chamadas com ind\u00edcios de spoofing relacionadas \u00e0 Voros Telecomunica\u00e7\u00f5es. Outro relat\u00f3rio associado \u00e0 mesma empresa apontou 164.082 liga\u00e7\u00f5es desse tipo.<\/p>\n\n\n\nTamb\u00e9m houve registros envolvendo a ELO Contact Center. Os relat\u00f3rios de fiscaliza\u00e7\u00e3o citados nas decis\u00f5es contabilizaram 5.287, 672.379 e 1.080.513 chamadas caracterizadas como spoofing associadas \u00e0 empresa.<\/p>\n\n\n\n
Esses n\u00fameros fizeram com que a ag\u00eancia adotasse medidas espec\u00edficas para interromper o tr\u00e1fego considerado irregular e aumentar a capacidade de identificar os respons\u00e1veis pelas liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Algumas empresas ter\u00e3o chamadas bloqueadas<\/h2>\n\n\n\n
Entre as medidas determinadas pela Anatel est\u00e1 a suspens\u00e3o, por um m\u00eas, da capacidade de origina\u00e7\u00e3o de chamadas da ELO Contact Center na rede da TIM.<\/p>\n\n\n\n
Outra determina\u00e7\u00e3o envolve a Voros Telecomunica\u00e7\u00f5es. Nesse caso, Algar, Datora e Foco receberam ordens relacionadas ao bloqueio do tr\u00e1fego associado \u00e0 empresa. A libera\u00e7\u00e3o est\u00e1 condicionada \u00e0 regulariza\u00e7\u00e3o de pontos identificados pela fiscaliza\u00e7\u00e3o e \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de mecanismos de autentica\u00e7\u00e3o das chamadas.<\/p>\n\n\n\n
As decis\u00f5es t\u00eam car\u00e1ter cautelar e fazem parte de um conjunto de seis medidas emitidas pela Superintend\u00eancia de Controle de Obriga\u00e7\u00f5es da Anatel.<\/p>\n\n\n\n
Ag\u00eancia tamb\u00e9m quer descobrir de onde saem as liga\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
O bloqueio \u00e9 apenas uma das frentes utilizadas pela Anatel. Em outros casos, a ag\u00eancia determinou que as empresas realizem um rastreamento individual das chamadas.<\/p>\n\n\n\n
A finalidade \u00e9 reconstruir o trajeto percorrido por cada liga\u00e7\u00e3o dentro das redes de telecomunica\u00e7\u00f5es. Isso \u00e9 necess\u00e1rio porque uma chamada pode passar por v\u00e1rias prestadoras antes de chegar ao telefone do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Quando o n\u00famero de origem foi adulterado, olhar somente para a identifica\u00e7\u00e3o que aparece na tela n\u00e3o \u00e9 suficiente para descobrir quem iniciou a comunica\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso analisar as diferentes etapas pelas quais o tr\u00e1fego passou.<\/p>\n\n\n\n
O que acontece quando a origem n\u00e3o \u00e9 encontrada?<\/h2>\n\n\n\n
As determina\u00e7\u00f5es da Anatel tamb\u00e9m estabelecem procedimentos para os casos em que o rastreamento n\u00e3o consegue chegar ao verdadeiro originador.<\/p>\n\n\n\n
Nessa situa\u00e7\u00e3o, as empresas precisam explicar por que n\u00e3o foi poss\u00edvel identificar a origem e apresentar informa\u00e7\u00f5es sobre as dilig\u00eancias realizadas para tentar obter os dados.<\/p>\n\n\n\n
A ag\u00eancia tamb\u00e9m prev\u00ea a possibilidade de novas medidas caso sejam identificados respons\u00e1veis ou agentes que n\u00e3o tenham colaborado adequadamente com o rastreamento.<\/p>\n\n\n\n
Dessa maneira, a fiscaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o se limita a interromper uma rota considerada problem\u00e1tica. O objetivo tamb\u00e9m \u00e9 reconstruir a cadeia de telecomunica\u00e7\u00f5es para determinar onde a chamada come\u00e7ou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ap\u00f3s identificar mais de 4 milh\u00f5es de chamadas fraudulentas com identificador falso, a Anatel\u00a0 (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es), resolveu agir e barrou empresas que estavam envolvidas no alto volume de liga\u00e7\u00f5es com ind\u00edcios de fraude. A decis\u00e3o foi tomada na quinta-feira (17). A pr\u00e1tica itendificada pelo \u00f3rg\u00e3o \u00e9 conhecida como spoofing e pode ser utilizada […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":37423,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-37422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37422"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37425,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37422\/revisions\/37425"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tnh1.com.br\/tnh1-variedades\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}