O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos implementou uma atualização transformadora no Meu INSS. Agora, através da procuração eletrônica, cidadãos podem delegar a terceiros o acesso e gestão de serviços digitais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Essa inovação busca ampliar a segurança e simplificar o uso da plataforma tanto por titulares quanto por representantes.
A ferramenta está disponível no aplicativo e no site do Meu INSS. Pessoas com dificuldades no ambiente digital podem nomear um representante para acessar e gerenciar seus documentos. O uso da procuração eletrônica é restrito a contas GOV.BR nos níveis prata ou ouro, ressaltando a importância da autenticação para utilização desses serviços.
Funcionamento da procuração eletrônica
A nova funcionalidade permite que usuários autorizem representantes a gerenciar seus serviços no Meu INSS, garantindo privacidade. O processo é válido somente no ambiente digital do instituto.
O titular decide quais serviços serão acessíveis ao representante e determina a duração da autorização, que pode ser revogada a qualquer momento.
Para assegurar segurança, a conta GOV.BR precisa atingir o nível prata, com validação facial via CNH ou dados bancários. A elevação ao nível ouro exige dados da Justiça Eleitoral ou QR Code da Carteira de Identidade.
Recursos e restrições da ferramenta
A procuração eletrônica evita a necessidade de compartilhar senhas, protegendo dados pessoais. Permite acesso a documentos e consultas de pedidos e benefícios, mas somente dentro da plataforma Meu INSS. A ferramenta não tem validade externa, mantendo-se restrita ao meio digital.
Para quem prefere atendimento presencial, o Balcão GOV.BR ainda oferece suporte e informações sobre ferramentas digitais. As unidades podem ser consultadas no sistema oficial do governo.
A introdução da procuração eletrônica no Meu INSS destaca-se como um passo importante na digitalização dos serviços públicos em 2026.
