Clientes do Nubank começaram a receber um e-mail considerado “urgente” pelo próprio banco digital. O motivo: uma mudança importante que afeta diretamente quem mantém dinheiro parado dentro da instituição — especialmente usuários do cartão Ultravioleta.
O Nubank encerrou a rentabilidade automática de 200% do CDI sobre o cashback do Ultravioleta, um dos benefícios mais valorizados do cartão desde o lançamento, em 2021. Na prática, isso significa que o saldo acumulado continua disponível para uso ou resgate, mas não rende mais nada automaticamente.
Entenda fim da rentabilidade em cartão especial do Nubank
Antes da mudança, o dinheiro devolvido em compras era aplicado de forma automática, com liquidez diária, funcionando como uma alternativa simples e conservadora de investimento. Muitos clientes, inclusive, deixavam o valor parado por meses justamente para aproveitar o rendimento elevado atrelado ao CDI.
Com a nova regra, o banco quer mudar esse comportamento. Segundo o Nubank, a ideia é estimular o uso ativo do cashback — seja em compras, viagens ou transferências — e reduzir seu papel como aplicação financeira. A decisão, porém, gerou reclamações em canais de defesa do consumidor, com clientes apontando perda de previsibilidade e mudança em uma das principais promessas do produto premium.
Para quem ainda tem saldo acumulado, o dinheiro não desaparece. Ele permanece visível na conta e pode ser transferido para outras opções, como a Caixinha Turbo, que rende cerca de 120% do CDI, ou utilizado normalmente no ecossistema do banco.
Apesar da mudança, vários benefícios do Ultravioleta continuam valendo: isenção de anuidade para quem atinge os critérios exigidos, cashback de 1,25% ou acúmulo de pontos, acesso a salas VIP internacionais, conta global em múltiplas moedas, reembolso de IOF e vantagens em viagens.
