{"id":10659,"date":"2025-12-15T20:59:09","date_gmt":"2025-12-15T23:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/?p=10659"},"modified":"2025-12-16T17:21:58","modified_gmt":"2025-12-16T20:21:58","slug":"atencao-viajantes-novas-regras-dos-hoteis-passam-a-valer-em-dezembro-veja-o-que-muda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/atencao-viajantes-novas-regras-dos-hoteis-passam-a-valer-em-dezembro-veja-o-que-muda\/","title":{"rendered":"Aten\u00e7\u00e3o, viajantes: novas regras dos hot\u00e9is passam a valer em dezembro; veja o que muda"},"content":{"rendered":"\n<p>Nesta segunda-feira, dia 15, em todo o Brasil, as <strong>novas regras de check-in e check-out<\/strong> em hot\u00e9is, pousadas e similares, anunciadas pelo Minist\u00e9rio do Turismo, entraram em vigor. A medida busca padronizar a perman\u00eancia dos h\u00f3spedes, garantindo um <strong>m\u00ednimo de 21 horas <\/strong>nos quartos e ajustando o per\u00edodo dedicado \u00e0 limpeza.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa mudan\u00e7a reflete a norma da Portaria n\u00ba 28\/2025, que regulamenta a utiliza\u00e7\u00e3o de at\u00e9 tr\u00eas horas durante a di\u00e1ria de 24 horas para servi\u00e7os de arruma\u00e7\u00e3o, assegurando aos h\u00f3spedes pelo menos 21 horas efetivas de ocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O Minist\u00e9rio do Turismo destaca que as novas normas se aplicam a diversos estabelecimentos registrados na Classifica\u00e7\u00e3o Nacional de Atividades Econ\u00f4micas (CNAE), como <strong>hot\u00e9is, pousadas, resorts, albergues, hostels <\/strong>e <strong>flats<\/strong>. A implementa\u00e7\u00e3o dessas regras \u00e9 fundamental para trazer clareza e transpar\u00eancia \u00e0 rela\u00e7\u00e3o de consumo entre h\u00f3spedes e estabelecimentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramenta digital facilita o check-in<\/h2>\n\n\n\n<p>Outro avan\u00e7o importante \u00e9 a introdu\u00e7\u00e3o da Ficha Nacional de Registro de H\u00f3spedes eletr\u00f4nica (FNRH Digital), cuja ado\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria, mas j\u00e1 representa um salto na digitaliza\u00e7\u00e3o do processo de check-in.<\/p>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 130px);\n    justify-content: space-between;\n    align-items: center;\n    flex-direction: column;\n}\n\n.recomendadorButtonFixed {\n    margin: 0 auto;\n    background: #1D3557;\n    width: 80%;\n    text-align: center;\n    font-size: 10px;\n    color: #FFF;\n    padding: 2px 10px;\n    border-radius: 3px;\n}\n\n.recomendadorButtonFixed:after {\n    margin-top: -3px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 10px;\n}\n\n.recomendadorAlertFixed {\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    color: #484848;\n    font-size: 8px;\n}\n\n.recomendadorCloseFixed {\n    z-index: 99999;\n    display: none;\n    right: 0px;\n    left: inherit;\n    bottom: 99px;\n    position: fixed;\n    justify-content: center;\n    background: #F6F6F6;\n    width: 25px;\n    align-items: center;\n    height: 25px;\n    font-weight: 800;\n    border-radius: 50%;\n    border: 1px solid #EBEBEB;\n}\n\n.recomendadorV2Desc{\n    color: #000000;\n    margin: 20px 0px;\n}\n\n@media (max-width: 576px) {\n    .recomendadorV2Area {\n      padding: 10px;\n      max-width: 100%;\n    }\n  \n    .recomendadorV2Area1 img {\n      width: 100%;\n      border-radius: 6px;\n    }\n  \n    .recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n      font-size: 9px;\n      letter-spacing: 1px;\n      margin: 8px 0;\n    }\n  \n    .recomendadorV2Title h2 {\n      font-size: 18px !important;\n      margin-bottom: 8px !important;\n      line-height: 1.2;\n    }\n  \n    .recomendadorV2Desc {\n      font-size: 14px;\n      margin: 8px 0 !important;\n      line-height: 1.4;\n    }\n  \n    .recomendadorV2Button {\n      font-size: 12px;\n      height: 30px;\n      padding: 0 12px;\n      max-width: 160px;\n    }\n  \n    .recomendadorV2Button:after {\n      padding-left: 6px;\n    }\n  }\n  <\/style>\n        <div class=\"lazyblock-recomendador-v2-2jDGz wp-block-lazyblock-recomendador-v2\">\n        <a class=\"linkrecomendadorv2\" href=\"https:\/\/www.tnh1.com.br\/variedades\/itau-emite-alerta-grave-para-todos-os-correntistas-com-conta-no-banco\/?utm_source=lazy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n            <div class=\"recomendadorV2Area\">\n            <div class=\"recomendadorV2Area1\">\n                <div class=\"recomendadorV2Img\">\n                <img class=\"lazyloaded\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tnh1.com.br\/variedades\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-tela-2025-12-16-111634.jpg\" data-src=\"https:\/\/www.tnh1.com.br\/variedades\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-tela-2025-12-16-111634.jpg\" alt=\"\">\n                <\/div>\n            <\/div>\n            <div class=\"recomendadorV2Area2\">\n                <div class=\"recomendadorV2Type\">\n                    <span>Alerta Ita\u00fa<\/span>\n                <\/div>\n                <div class=\"recomendadorV2Title\">\n                <h2><span>Golpes em alta \ud83d\udce2<\/span><\/h2>\n                <\/div>\n                <div class=\"recomendadorV2Desc\">\n                <span>Banco avisa correntistas<\/span>\n                <\/div>\n                <div class=\"recomendadorV2Button\">VEJA COMO SE PROTEGER<\/div>\n                <div class=\"recomendadorV2Alert\"><\/div>\n            <\/div>\n            <\/div>\n        <\/a>\n        <div>\n            <div style=\"z-index:99999;\" id=\"buttonClose\" onclick=\"closeRecomendadorFixed()\">\n            <div class=\"recomendadorCloseFixed\">X<\/div>\n            <\/div>\n            <a href=\"https:\/\/www.tnh1.com.br\/variedades\/itau-emite-alerta-grave-para-todos-os-correntistas-com-conta-no-banco\/?utm_source=lazy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n            <div class=\"recomendadorFixedArea\">\n                <div id=\"recomendadorFixed\">\n                <div class=\"recomendadorLeftArea\">\n                    <div class=\"recomendadorImgFixed\">\n                    <img class=\"lazyload\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tnh1.com.br\/variedades\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-tela-2025-12-16-111634.jpg\" alt=\"\">\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"recomendadorRightArea\">\n                    <div class=\"recomendadorTitleFixed\">\n                    <h2><span>Golpes em alta \ud83d\udce2<\/span><\/h2>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"recomendadorButtonFixed\">VEJA COMO SE PROTEGER<\/div>\n                    <div class=\"recomendadorAlertFixed\"><\/div>\n                <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n            <\/a>\n        <\/div>\n        <\/div>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 reduzir o tempo de espera e agilizar o acesso dos h\u00f3spedes aos estabelecimentos, com planejamento para que em breve essa pr\u00e1tica se torne mandat\u00f3ria para todos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exig\u00eancias de transpar\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o clara em rela\u00e7\u00e3o aos hor\u00e1rios de entrada e sa\u00edda, bem como poss\u00edveis cobran\u00e7as adicionais, como early check-in ou late check-out, \u00e9 obrigat\u00f3ria. Os h\u00f3spedes devem ser devidamente informados, seja nos sites dos hot\u00e9is ou atrav\u00e9s de plataformas de reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa transpar\u00eancia ajuda a evitar problemas legais e a garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Os \u00f3rg\u00e3os reguladores, como o Procon e outras entidades de defesa do consumidor, estar\u00e3o monitorando o cumprimento dessas normas.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00d3rg\u00e3os reguladores, como o Procon, estar\u00e3o monitorando o cumprimento das normas.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":10660,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10659"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10803,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10659\/revisions\/10803"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}