{"id":17061,"date":"2026-02-28T11:44:00","date_gmt":"2026-02-28T14:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/?p=17061"},"modified":"2026-02-27T11:50:56","modified_gmt":"2026-02-27T14:50:56","slug":"shopee-vai-abandonar-o-brasil-apos-receber-multa-de-r-141-milhoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/shopee-vai-abandonar-o-brasil-apos-receber-multa-de-r-141-milhoes\/","title":{"rendered":"Shopee vai abandonar o Brasil ap\u00f3s receber multa de R$ 14,1 milh\u00f5es?"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>Shopee<\/strong>, popular plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, foi multada pelo <strong>Procon-SP<\/strong> em <strong>R$ 14.118.847,44. <\/strong>A penalidade, anunciada neste m\u00eas de fevereiro, resulta de infra\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, como a inclus\u00e3o de cl\u00e1usulas abusivas e falta de transpar\u00eancia nos Termos de Servi\u00e7o. As a\u00e7\u00f5es refletem pr\u00e1ticas que podem prejudicar consumidores em todo o Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo contra a Shopee come\u00e7ou ap\u00f3s v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es de consumidores insatisfeitos com a aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es de contato no site. Essas pr\u00e1ticas infringem normas brasileiras de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. O Procon-SP identificou cl\u00e1usulas abusivas nos contratos da Shopee, com termos que poderiam levar a banimentos arbitr\u00e1rios de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a plataforma foi acusada de tentar isentar-se de responsabilidades por defeitos em produtos ou servi\u00e7os, o que n\u00e3o est\u00e1 de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o nacional. Apesar das acusa\u00e7\u00f5es e da multa recebida, <strong>a Shopee continuar\u00e1 a operar no pa\u00eds.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Impacto nos marketplaces<\/h2>\n\n\n\n<p>A a\u00e7\u00e3o do Procon-SP representa um movimento crescente para aumentar a responsabilidade de marketplaces no Brasil. Plataformas como a Shopee s\u00e3o parte da cadeia de fornecimento, n\u00e3o podendo se eximir de responsabilidades, mesmo quando as vendas s\u00e3o realizadas por terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa medida visa aumentar a seguran\u00e7a e transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo online.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor da multa foi calculado com base no faturamento da empresa, em um esfor\u00e7o para coibir pr\u00e1ticas irregulares e assegurar prote\u00e7\u00f5es adequadas aos consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Shopee, enquanto tem direito \u00e0 <strong>defesa no processo administrativo, <\/strong>enfrenta agora a necessidade de revisar seus Termos de Servi\u00e7o. As mudan\u00e7as s\u00e3o vitais para assegurar a conformidade com as leis brasileiras e evitar penalidades futuras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Processo contra a Shopee come\u00e7ou ap\u00f3s v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es de consumidores insatisfeitos.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":10354,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-17061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17061"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17063,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17061\/revisions\/17063"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}