{"id":17635,"date":"2026-03-05T12:19:39","date_gmt":"2026-03-05T15:19:39","guid":{"rendered":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/?p=17635"},"modified":"2026-03-05T18:18:09","modified_gmt":"2026-03-05T21:18:09","slug":"usuaria-da-uber-recebe-indenizacao-de-r-12-mil-apos-passar-por-constrangimento-em-viagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/usuaria-da-uber-recebe-indenizacao-de-r-12-mil-apos-passar-por-constrangimento-em-viagem\/","title":{"rendered":"Usu\u00e1ria da Uber recebe indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 12 mil, ap\u00f3s passar por constrangimento em viagem"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma usu\u00e1ria do aplicativo Uber dever\u00e1 receber R$ 12 mil de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais ap\u00f3s ser constrangida por um motorista. A decis\u00e3o foi proferida pela Justi\u00e7a do Distrito Federal ap\u00f3s a passageira relatar que teve a viagem recusada por ser cadeirante. <\/p>\n\n\n\n<p>O caso envolve a atleta de paracanoagem Andrea Pontes e Silva, de 44 anos, integrante da sele\u00e7\u00e3o brasileira da modalidade. Segundo o processo, ela solicitou uma corrida em agosto de 2025 para sair de sua resid\u00eancia, na Asa Norte, em dire\u00e7\u00e3o ao Aeroporto Internacional de Bras\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Justi\u00e7a reconhece constrangimento e fixa indeniza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 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A cadeira era dobr\u00e1vel e poderia ser acomodada no ve\u00edculo, segundo a autora da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A situa\u00e7\u00e3o ocorreu pr\u00f3ximo ao hor\u00e1rio limite para o check-in do voo, o que, segundo Andrea, gerou constrangimento e preocupa\u00e7\u00e3o com a possibilidade de perder a viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>A senten\u00e7a foi proferida pela ju\u00edza Oriana Piske, do Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal e dos Territ\u00f3rios. Na decis\u00e3o, a magistrada considerou que as provas apresentadas, incluindo v\u00eddeo e depoimentos, confirmaram que o motorista recusou a corrida ap\u00f3s identificar que a passageira era cadeirante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Argumentos da Uber<\/h2>\n\n\n\n<p>Durante o processo, a Uber argumentou que atua apenas como intermediadora tecnol\u00f3gica entre passageiros e motoristas parceiros, que trabalham de forma aut\u00f4noma.<\/p>\n\n\n\n<p>A ju\u00edza, no entanto, entendeu que a situa\u00e7\u00e3o ultrapassa um simples transtorno cotidiano. Segundo ela, a recusa de transporte motivada pela condi\u00e7\u00e3o de defici\u00eancia viola princ\u00edpios fundamentais, como a dignidade da pessoa humana e o direito \u00e0 igualdade.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o tamb\u00e9m destacou que o Estatuto da Pessoa com Defici\u00eancia determina que servi\u00e7os oferecidos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o devem garantir acessibilidade e tratamento livre de discrimina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Informa\u00e7\u00f5es: Metr\u00f3poles <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma usu\u00e1ria do aplicativo Uber dever\u00e1 receber R$ 12 mil de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais ap\u00f3s ser constrangida por um motorista. A decis\u00e3o foi proferida pela Justi\u00e7a do Distrito Federal ap\u00f3s a passageira relatar que teve a viagem recusada por ser cadeirante. 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