{"id":26650,"date":"2026-05-27T09:07:00","date_gmt":"2026-05-27T12:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/?p=26650"},"modified":"2026-05-27T08:43:01","modified_gmt":"2026-05-27T11:43:01","slug":"clientes-do-banco-itau-desde-2011-podem-receber-pagamento-surpresa-do-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/clientes-do-banco-itau-desde-2011-podem-receber-pagamento-surpresa-do-banco\/","title":{"rendered":"Clientes do banco Ita\u00fa desde 2011 podem receber pagamento &#8220;surpresa&#8221; do banco"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes do <strong>Ita\u00fa Unibanco <\/strong>enfrentam uma possibilidade de <strong>ressarcimento por cobran\u00e7as indevidas, <\/strong>relativas a seguros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Conforme estabelecido em um acordo firmado em 2026 entre o banco, o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPMG) e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), os reembolsos cobrem cobran\u00e7as feitas entre 2011 e 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este acordo objetiva compensar aqueles que pagaram por servi\u00e7os n\u00e3o solicitados, gerando um impacto significativo no setor de defesa do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta situa\u00e7\u00e3o come\u00e7ou quando cobran\u00e7as de seguros foram inclu\u00eddas nas faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito dos clientes sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o. A descoberta aconteceu ap\u00f3s uma investiga\u00e7\u00e3o conduzida pelo MPMG, que revelou essa pr\u00e1tica abusiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para serem eleg\u00edveis ao ressarcimento, os clientes devem ter <strong>registrado reclama\u00e7\u00f5es at\u00e9 18 de dezembro de 2025 <\/strong>e apresentar evid\u00eancias de cobran\u00e7a indevida. A data final para formaliza\u00e7\u00e3o dos pedidos de reembolso \u00e9 23 de fevereiro de 2028.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como solicitar o ressarcimento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os crit\u00e9rios para recebimento do ressarcimento incluem algumas exig\u00eancias espec\u00edficas. Al\u00e9m de ter reclamado at\u00e9 o fim de 2025, a comprova\u00e7\u00e3o deve ser apresentada com documentos como faturas que detalham as cobran\u00e7as indevidas. Essa medida visa garantir que somente os consumidores diretamente afetados possam reivindicar os valores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O processo para enviar pedidos de reembolso cont\u00ednua at\u00e9 fevereiro de 2028, e todas as solicita\u00e7\u00f5es devem seguir as diretrizes estabelecidas pelo Ita\u00fa Unibanco para valida\u00e7\u00e3o das reclama\u00e7\u00f5es e elegibilidade ao ressarcimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rea\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O acordo \u00e9 visto como um marco na prote\u00e7\u00e3o dos consumidores no Brasil. De acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, pr\u00e1ticas abusivas como essa s\u00e3o pass\u00edveis de ressarcimento em dobro, caso comprovadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este processo poder\u00e1 ainda ser contestado judicialmente por clientes em casos individuais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Espera-se que o banco cumpra rigorosamente as obriga\u00e7\u00f5es acordadas, embora as exig\u00eancias para ressarcimento possam limitar o n\u00famero de clientes beneficiados.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acordo foi firmado em 2026 entre o banco, o MPMG e o Idec.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1912,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-26650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26650"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26655,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26650\/revisions\/26655"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}