Cerca de 20 mil clientes da ag\u00eancia do Ita\u00fa localizada na avenida Tancredo Neves, no bairro do Caminho das \u00c1rvores, em Salvador, ser\u00e3o realocados para outra unidade ap\u00f3s o banco confirmar o encerramento de suas atividades. O fechamento da ag\u00eancia, inaugurada em 1992 e que conta atualmente com 28 funcion\u00e1rios, est\u00e1 previsto para o dia 5 de novembro. Nesta quarta-feira (17), banc\u00e1rios realizaram um protesto em frente ao pr\u00e9dio contra a decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O Sindicato dos Banc\u00e1rios da Bahia recebeu a informa\u00e7\u00e3o na \u00faltima segunda-feira (15), poucos dias depois de o Ita\u00fa anunciar a demiss\u00e3o de mil colaboradores em regime remoto e h\u00edbrido, a maioria ligada \u00e0 \u00e1rea de tecnologia em S\u00e3o Paulo. Segundo relatos, o argumento utilizado pelo banco foi de \u201cbaixa produtividade\u201d, vers\u00e3o contestada por trabalhadores desligados.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios da Bahia e Sergipe, o fechamento faz parte da estrat\u00e9gia de investimento em servi\u00e7os digitais. Luciana D\u00f3ria, diretora da entidade, critica a justificativa:<\/p>\n\n\n\n
\u201cA resposta \u00e9 sempre a mesma: mudan\u00e7a no perfil dos clientes que migraram para os canais digitais. Mas sabemos que boa parte da popula\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o tem acesso a essas ferramentas, n\u00e3o possui familiaridade com os sistemas e prefere o atendimento presencial. Al\u00e9m disso, cresce o n\u00famero de golpes virtuais, atingindo justamente os mais vulner\u00e1veis\u201d, afirma para o Correio.<\/p>\n\n\n\n
A ag\u00eancia do Caminho das \u00c1rvores \u00e9 a quarta de grande porte a ser desativada em Salvador neste ano, ap\u00f3s o fechamento das unidades de Brotas, Cabula e Imbu\u00ed, que juntas impactaram cerca de 73 mil correntistas. Os clientes da Tancredo Neves ser\u00e3o direcionados para a ag\u00eancia Iguatemi (0935).<\/p>\n\n\n\n
Para os 28 empregados, o an\u00fancio foi inesperado.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA not\u00edcia trouxe indigna\u00e7\u00e3o e perplexidade, j\u00e1 que se trata de uma ag\u00eancia tradicional, com 33 anos de hist\u00f3ria, que havia sido reformada no ano passado e sempre foi refer\u00eancia para pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas da regi\u00e3o\u201d, disse Luciana D\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n
O encerramento de ag\u00eancias banc\u00e1rias tem sido recorrente em Salvador e tamb\u00e9m no interior da Bahia. No munic\u00edpio de Chorroch\u00f3, por exemplo, a Justi\u00e7a concedeu uma liminar no in\u00edcio do m\u00eas para impedir o fechamento da \u00fanica unidade do Bradesco at\u00e9 que outra alternativa de atendimento seja garantida.<\/p>\n\n\n\n
O movimento segue a tend\u00eancia de digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os banc\u00e1rios no Brasil. De acordo com a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban), sete em cada dez transa\u00e7\u00f5es em 2023 foram realizadas via celular. No mesmo ano, o Pix liderou como principal meio de pagamento, com 63,8 bilh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
S\u00f3 em 2024, Ita\u00fa Unibanco, Bradesco e Santander encerraram juntos 856 ag\u00eancias no pa\u00eds. Desde 2014, mais de 5 mil endere\u00e7os foram fechados em todo o territ\u00f3rio nacional, refor\u00e7ando o foco das institui\u00e7\u00f5es na digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Em nota, o Ita\u00fa Unibanco declarou que vem transformando sua estrat\u00e9gia de varejo, priorizando experi\u00eancias digitais \u201cmais fluidas e personalizadas\u201d. O banco afirma que 97% das transa\u00e7\u00f5es de pessoas f\u00edsicas j\u00e1 ocorrem nos canais digitais e que a rede f\u00edsica passar\u00e1 a ter papel mais consultivo, voltado a nichos espec\u00edficos e situa\u00e7\u00f5es que exigem orienta\u00e7\u00e3o especializada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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