O Nubank come\u00e7ou a liberar nesta quarta-feira (3) uma nova fun\u00e7\u00e3o voltada a clientes que querem acompanhar pend\u00eancias financeiras sem precisar consultar diferentes bancos ou sites de renegocia\u00e7\u00e3o. Batizado de Monitoramento de CPF, o recurso foi incorporado ao NuScore e mostra d\u00edvidas registradas no CPF do usu\u00e1rio, inclusive aquelas originadas em outras institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de listar os d\u00e9bitos identificados, a ferramenta exibe propostas de renegocia\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis para cada pend\u00eancia e envia alertas quando uma nova d\u00edvida \u00e9 registrada ou quando as condi\u00e7\u00f5es oferecidas pelos credores s\u00e3o alteradas. A solu\u00e7\u00e3o foi desenvolvida em parceria com a empresa Acordo Certo, especializada em negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o Nubank, a ideia \u00e9 transformar o aplicativo em um ponto \u00fanico para descoberta e negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos, reduzindo a necessidade de o cliente navegar por diferentes canais para entender sua situa\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n
\u201cQueremos reduzir a complexidade e a ansiedade que normalmente envolvem a descoberta e a negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. Ao trazer essa jornada centralizada no app, conseguimos oferecer uma experi\u00eancia mais simples, transparente e eficiente para os clientes\u201d, afirmou Burke Deutsch, gerente geral de Cr\u00e9dito do Nubank.<\/p>\n\n\n\n
O recurso tamb\u00e9m pode ser \u00fatil para quem n\u00e3o possui d\u00edvidas em aberto. Nesses casos, ele funciona como um monitoramento cont\u00ednuo do CPF, ajudando a identificar cobran\u00e7as indevidas ou pend\u00eancias registradas sem conhecimento do titular.<\/p>\n\n\n\n
Para ativar, basta acessar a \u00e1rea NuScore em seu aplicativo do Nubank e tocar na op\u00e7\u00e3o Monitoramento de CPF. Os avisos sobre novas pend\u00eancias e mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es de renegocia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ficam concentrados nessa se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A libera\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo feita em etapas, portanto a funcionalidade pode ainda n\u00e3o aparecer para todos os clientes. O Nubank informa que o uso \u00e9 opcional e depende da disponibilidade do recurso na conta do usu\u00e1rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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