{"id":5819,"date":"2025-10-26T11:10:00","date_gmt":"2025-10-26T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/?p=5819"},"modified":"2025-10-23T11:06:52","modified_gmt":"2025-10-23T14:06:52","slug":"aplicativo-do-itau-atualiza-e-traz-novidade-que-todos-os-clientes-pediam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tnh1.audiencelabs.com.br\/aplicativo-do-itau-atualiza-e-traz-novidade-que-todos-os-clientes-pediam\/","title":{"rendered":"Aplicativo do Ita\u00fa atualiza e traz novidade que todos os clientes pediam"},"content":{"rendered":"\n

O Ita\u00fa Unibanco<\/strong> anunciou, nesta quarta-feira (22), uma atualiza\u00e7\u00e3o importante em seu aplicativo, o lan\u00e7amento do Modo Protegido<\/strong>, uma funcionalidade que promete refor\u00e7ar a seguran\u00e7a digital dos clientes e evitar preju\u00edzos em casos de roubo ou furto de celular<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A novidade permite que os usu\u00e1rios cadastrem locais considerados seguros<\/strong>, como a pr\u00f3pria casa ou o trabalho. Quando o aplicativo \u00e9 acessado fora desses ambientes, ou conectado a uma rede Wi-Fi n\u00e3o cadastrada<\/strong>, o sistema passa a exigir autentica\u00e7\u00e3o facial obrigat\u00f3ria<\/strong> para transa\u00e7\u00f5es acima de um valor previamente configurado pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona na pr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, isso significa que, ao usar o app em um local desconhecido, as transa\u00e7\u00f5es de menor valor ainda poder\u00e3o ser autorizadas com senha<\/strong>, mas qualquer movimenta\u00e7\u00e3o que ultrapasse o limite definido exigir\u00e1 o reconhecimento facial.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQueremos dar mais autonomia e seguran\u00e7a ao cliente, sem dificultar o uso do app no dia a dia\u201d, explicou Jo\u00e3o Ara\u00fajo<\/strong>, diretor do Ita\u00fa Unibanco, ao Valor Investe da Globo<\/em>. A ferramenta est\u00e1 sendo testada por 10 mil clientes<\/strong> e, segundo o banco, ser\u00e1 liberada para toda a base at\u00e9 o fim do ano<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O recurso \u00e9 semelhante a solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 adotadas por outros bancos, como o \u201cModo Rua<\/strong>\u201d, do Nubank, mas com configura\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis<\/strong>, que permitem ao cliente decidir o que considera um ambiente confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Outras novidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Ita\u00fa revelou que est\u00e1 testando um novo agente conversacional com intelig\u00eancia artificial generativa<\/strong>, integrado \u00e0 Intelig\u00eancia Ita\u00fa<\/strong>, j\u00e1 presente no app. Essa tecnologia promete responder d\u00favidas, interagir com produtos e oferecer consultoria financeira personalizada<\/strong> de maneira natural e intuitiva.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, o assistente virtual est\u00e1 em fase de testes com mil clientes<\/strong>, e ainda n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o<\/strong> para sua libera\u00e7\u00e3o total. Com o Modo Protegido e as novas fun\u00e7\u00f5es de IA, o Ita\u00fa busca refor\u00e7ar a confian\u00e7a e a experi\u00eancia digital<\/strong> dos usu\u00e1rios, que v\u00eam exigindo cada vez mais seguran\u00e7a e praticidade na hora de movimentar dinheiro pelo celular.<\/p>\n\n\n\n

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