O an\u00fancio pegou muitos clientes de surpresa: o Ita\u00fa decidiu encerrar 227 ag\u00eancias no Brasil apenas em 2024, dando in\u00edcio a uma reestrutura\u00e7\u00e3o que deve se aprofundar em 2025. <\/p>\n\n\n\n
A decis\u00e3o, que altera a rotina de milhares de usu\u00e1rios, marca um dos movimentos mais expressivos j\u00e1 feitos pelo banco em seu mapa de atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n
A medida n\u00e3o demorou a gerar rea\u00e7\u00e3o. Em diversas cidades, especialmente onde o Ita\u00fa concentrava o principal ponto de atendimento local, o fechamento levantou preocupa\u00e7\u00e3o entre quem depende do contato direto com funcion\u00e1rios. Aposentados, pequenos comerciantes e moradores de \u00e1reas rurais destacam que o atendimento presencial ainda \u00e9 a forma mais segura de resolver quest\u00f5es financeiras mais sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
O impacto tamb\u00e9m se estendeu aos trabalhadores do setor. As demiss\u00f5es resultantes da redu\u00e7\u00e3o de unidades reacenderam discuss\u00f5es sobre o avan\u00e7o das plataformas digitais em contraste com a diminui\u00e7\u00e3o de postos de trabalho. Segundo a institui\u00e7\u00e3o, a decis\u00e3o est\u00e1 ligada ao aumento expressivo de clientes que migraram para aplicativos e internet banking, deixando muitas ag\u00eancias com baixa rotatividade.<\/p>\n\n\n\n
Esse movimento de enxugamento n\u00e3o \u00e9 isolado. Os cinco maiores bancos do pa\u00eds j\u00e1 fecharam 1.774 pontos de atendimento s\u00f3 em 2024, dentro de um processo que vem se acelerando nos \u00faltimos dez anos. <\/p>\n\n\n\n
Nesse per\u00edodo, mais de 6.500 ag\u00eancias foram desativadas no Brasil. Para lideran\u00e7as sindicais, como o presidente da Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios de Santa Catarina, Armando Machado Filho, o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico vem acompanhado de impactos preocupantes para comunidades que dependem do atendimento tradicional.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da justificativa do banco, parte da popula\u00e7\u00e3o mant\u00e9m resist\u00eancia. Em regi\u00f5es rurais, a limita\u00e7\u00e3o no acesso \u00e0 internet dificulta o uso das plataformas digitais. J\u00e1 entre os mais velhos, a falta de familiaridade com tecnologia refor\u00e7a a necessidade de manter canais presenciais como alternativa fundamental.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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