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O cliente que encontrou um rato morto dentro de bolo em uma loja de Porto Alegre (RS) chegou a consumir parte do alimento, segundo a Polícia Civil do Rio Grande do Sul. O caso aconteceu na última quarta-feira, 14, e terminou com a dona da loja de bolos presa em flagrante.
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A polícia disse ter recebido a denúncia do cliente e ido ao local em uma ação conjunta com a Vigilância Sanitária. Na loja, as equipes constataram condições inadequadas de higiene, fezes e urina de roedores, além de produtos vencidos. O estabelecimento foi interditado.
A Delegada titular da Delegacia de Proteção aos Direitos do Consumidor (DECON), Milena Simioli, destacou que fiscalizações continuadas são fundamentais para resguardar a saúde pública e coibir práticas descabidas que coloquem em risco a vida e a dignidade da população. A proprietária foi presa sob suspeita de crime contra as relações de consumo.
O caso aconteceu na unidade Cavalhada da Casa de Bolos. Em nota, a franqueadora disse lamentar profundamente o ocorrido e que considera "inaceitável qualquer situação que coloque em risco a saúde e a segurança dos consumidores".
"A franqueadora acompanha o caso junto às autoridades competentes e ao departamento jurídico, além de conduzir uma apuração interna para esclarecer os fatos e adotar as medidas contratuais cabíveis", diz o posicionamento.
"Embora as unidades sejam operadas por franqueados independentes, todas devem seguir as diretrizes e os padrões operacionais e sanitários estabelecidos pela rede. A Casa de Bolos reforça seu compromisso com a segurança dos consumidores e seguirá colaborando com as autoridades responsáveis pela investigação", complementa.
Já o perfil no Instagram da Casa de Bolos dedicado às unidades ativas em Porto Alegre está fora do ar.
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