WePink, marca de Virginia Fonseca, recebe multa milionária; veja o motivo

A WePink, marca da influenciadora Virginia Fonseca, foi multada em mais de R$ 1,5 milhão por diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). A penalidade foi aplicada pelo Procon-SP após uma fiscalização motivada por reclamações de consumidores.

Entre as principais irregularidades identificadas estão o descumprimento dos prazos de entrega e a não entrega da totalidade dos produtos adquiridos pelos clientes. 

Também foram registradas queixas sobre a demora excessiva no estorno de valores e na substituição de produtos com defeito. O Procon apontou inércia da empresa diante de solicitações de consumidores que tentaram exercer o direito de arrependimento.

A fiscalização constatou ainda que, no início de dezembro, a WePink deixou dedisponibilizar informações obrigatórias para o comércio eletrônico, como endereço físico da empresa e e-mail para contato.

Segundo o Procon-SP, o valor da multa foi calculado com base na gravidade das infrações, na vantagem econômica obtida e na condição financeira da empresa. A WePink ainda pode apresentar defesa administrativa.