Por Extra
A Hyrox iniciou a devolução das inscrições dos atletas que participaram da prova em Pequim após um incidente polêmico envolvendo a atleta Joanna Wietrzyk, que sofreu incontinência fecal durante a competição e ainda assim venceu, gerando controvérsia e pedidos de desculpas.
A devolução abrange competidores que participaram entre 14h40 e 20h40, com a maioria tendo pago cerca de US$ 100 para competir, e a organização reconheceu falhas operacionais que comprometeram a experiência dos atletas.
Além do reembolso, a Hyrox implementou uma nova regra que permite ao diretor retirar atletas contaminados da pista, e o cofundador Moritz Fürste fez um pedido de desculpas público pelo ocorrido.
A Hyrox começou a devolver o dinheiro das inscrições dos atletas que participaram da prova em Pequim, no dia 12 de setembro. A medida inédita foi tomada após a atleta Joanna Wietrzyk perder sofrer incontinência fecal no meio do circuito, continuar na pista e vencer a competição, provocando grande polêmica. Em pronunciamento nas redes, ela pediu desculpas pelo ocorrido e anunciou uma pausa na carreira.
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A devolução do valor atinge quem competiu num intervalo de seis horas naquele sábado: largadas entre 14h40 e 20h40, além de quem já corria quando o relógio marcou 14h40. Segundo cálculos do jornal "The New York Times", a maioria dos participantes desembolsou um pouco mais de US$ 100 (cerca de R$ 500) para estar no evento na capital chinesa.
Em nota oficial enviada aos competidores, a organização reconheceu a falha de forma direta:
"Devido a essa falha operacional, vocês não puderam desfrutar da experiência satisfatória que mereciam."
Segundo o jornal "Global Times", a Hyrox China informou que a equipe de limpeza higienizou o local logo após o ocorrido e trocou o tapete da área no próprio dia.
A devolução do dinheiro surpreendeu a todos porque esta não era uma norma que constava nos regulamentos da competição. A empresa até disponibiliza a inscrição Flex, mais cara e passível de devolução até sete dias antes do evento. Para os bilhetes comuns na temporada chinesa, a regra previa veto total a reembolsos ou transferências. A cláusula 11.6 determinava que alterações no percurso ou nas distâncias não dariam direito a ressarcimento aos atletas.
O imprevisto constrangedor protagonizado por Joanna — que seguiu firme, completou todas as etapas e venceu a prova — provocou um pedido de desculpas público do cofundador do evento, Moritz Fürste. Além do ressarcimento financeiro, o caso levou à criação imediata de uma regra que autoriza o diretor a retirar atletas contaminados da pista.
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