Novo serviço do Detran/AL reduz burocracia para recolocação da placa Mercosul

O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL) passou a oferecer, a partir desta terça-feira, 28, de forma totalmente digital, a emissão da autorização para recolocação da placa Mercosul. Com a mudança, proprietários de veículos que precisarem substituir a placa por perda, extravio ou dano não precisam mais comparecer a uma unidade de vistoria apenas para obter a autorização.

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O serviço está disponível na área logada do Portal do Cidadão e faz parte das iniciativas de transformação digital do Detran para simplificar o atendimento e reduzir a burocracia.

Até então, o procedimento exigia a emissão de uma guia de vistoria, o pagamento da taxa, o comparecimento a uma unidade do órgão para a inspeção física do veículo e, somente após a conclusão dessa etapa, a liberação da autorização para estampagem.

Com o novo fluxo, o cidadão acessa o portal, seleciona o veículo, informa o motivo da solicitação - perda, extravio ou dano da placa -, aceita o Termo de Responsabilidade e Compromisso e recebe a autorização de forma eletrônica. Em seguida, basta procurar uma estampadora credenciada para confeccionar e instalar a nova placa.

A mudança reduz o processo de cinco para três etapas e elimina deslocamentos desnecessários, proporcionando mais rapidez e comodidade ao usuário.

Como solicitar a recolocação da placa Mercosul

1. Acesse a área logada do Portal do Cidadão do Detran/AL.
2. Selecione o veículo, informe o motivo da solicitação e escolha o tipo de placa desejada.
3. Leia e aceite o Termo de Responsabilidade e Compromisso.
4. Após a validação do sistema, a autorização será emitida eletronicamente.
5. Com a autorização em mãos, procure uma estampadora credenciada para confeccionar e instalar a nova placa.

Segundo o Detran/AL, a digitalização do procedimento torna o atendimento mais eficiente, reduz a necessidade de deslocamentos e amplia a oferta de serviços públicos acessíveis pela internet, permitindo que o cidadão regularize seu veículo com mais praticidade e segurança.