A operação de telefonia móvel ligada ao Nubank alcançou a marca de 1 milhão de clientes no serviço NuCel, segundo dados divulgados pela própria empresa. O número foi registrado cerca de um ano e meio após o lançamento da modalidade, que estreou no início de 2025.
A divulgação ocorre após uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que solicitou maior transparência sobre os dados da operação, após analisar um pedido que inicialmente buscava manter essas informações sob sigilo.
NuCel chega a 1 milhão de usuários e entra no radar da Anatel após exigência de transparência
O NuCel funciona como uma operadora móvel virtual (MVNO), utilizando a infraestrutura da rede da Claro. O serviço é totalmente digital, contratado e gerenciado pelo aplicativo, e não exige fidelidade contratual. Entre as características oferecidas estão planos com internet móvel, chamadas e mensagens ilimitadas, além de integração com recursos financeiros do ecossistema do Nubank.
Na prática, o modelo reúne serviços de telecomunicação e funcionalidades digitais em uma única plataforma. O usuário pode, por exemplo, acompanhar consumo de dados em tempo real e ajustar o plano conforme o uso mensal. Também há opções de chip físico e eSIM, além de portabilidade de número.
Os valores dos pacotes variam entre aproximadamente R$ 45 e R$ 70, dependendo da franquia de dados contratada, que pode chegar a 40 GB mensais. Em alguns casos, dados não utilizados podem ser acumulados para o período seguinte, conforme regras do serviço.
A empresa afirma que o crescimento reflete a adesão a modelos digitais de contratação e gestão de serviços móveis. Já representantes da Claro, parceira de infraestrutura da operação, destacam o avanço das chamadas MVNOs como parte da estratégia de expansão do setor.
Apesar do avanço do serviço, o tema segue sob análise regulatória, especialmente em relação à transparência de dados e à concorrência no mercado de telecomunicações brasileiro.
