A operadora TIM está se movimentando para lançar um serviço antispam capaz de filtrar chamadas de telemarketing indesejadas diretamente na rede, antes de tocarem no telefone do cliente. A novidade coloca a prestadora em pé de igualdade com a Vivo, que foi pioneira no país ao lançar o Vivo Anti Spam em dezembro de 2024.
De acordo com a empresa, o serviço é um filtro de nível de rede: ele atua na infraestrutura da operadora, analisando se a chamada é autenticada e o perfil do número de origem. Chamadas massivas, com numeração falsificada (spoofing) ou padrão abusivo de interação, são bloqueadas automaticamente.
A liberação completa para toda a base de clientes está prevista para os próximos meses, de forma gratuita. A TIM já começou a enviar SMS com a mensagem: “Lembre-se, sua linha está protegida de chamadas indesejadas com antispam grátis”.
Vale reforçar também que o cliente poderá desativar o serviço a qualquer momento, com prazo de até 24 horas para a execução.
Competição com a Vivo
Vale destacar que o novo serviço de rede não é o mesmo que o “TIM Stop Spam” disponível no app MyTIM, que funciona apenas no smartphone e opera exclusivamente em Android. O antispam de rede funciona independentemente do aparelho, na infraestrutura da operadora.
Também é distinto do serviço “Não Me Perturbe” da Anatel, que bloqueia telemarketing ativo de empresas de telecomunicações e financeiras cadastradas na plataforma regulatória.
A Vivo ativou seu sistema por padrão (opt-out) em maio de 2026 e já beneficia 105,1 milhões de clientes, incluindo 31,9 milhões de pré-pagos, com taxa de erro de aproximadamente 0,009% ao mês. Já a TIM ainda não divulgou a taxa de erro do seu serviço nem os critérios detalhados de bloqueio.
Para verificar se o serviço já está ativo na sua linha, o cliente pode acessar www.meuplano.tim.com.br.
