Escutar dicas de pessoas que já venceram na vida é uma excelente forma de buscar trilhar um caminho mais assertivo para alcançar os próprios objetivos. Diante disso, uma frase de Bill Gates chama a atenção justamente por trazer um ponto importante sobre conquista: “O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá”. Mas afinal, o que o magnata americano do ramo da tecnoligia quis dizer com isso? Continue a leitura e confira!
A ideia apresentada pelo cofundador da Microsoft está relacionada a uma característica fundamental para quem precisa tomar decisões: não basta ter acesso a informações. É necessário saber identificar aquilo que realmente importa, organizar os dados disponíveis e utilizá-los no momento adequado. Essa interpretação encontra respaldo no próprio pensamento de Gates sobre o papel da informação nas empresas.
Informação precisa ajudar na tomada de decisões
Em qualquer atividade que envolva planejamento, existem grandes quantidades de informações disponíveis. O problema é que acumular dados não significa, necessariamente, compreender uma situação.
Uma pessoa pode receber relatórios, números, opiniões e diferentes pontos de vista, mas ainda assim tomar uma decisão inadequada caso não consiga separar informações relevantes de elementos secundários.
É justamente nesse ponto que a frase atribuída a Gates ganha significado. A informação passa a ter valor quando é transformada em conhecimento capaz de orientar uma escolha.
No ambiente empresarial, isso pode envolver acompanhar resultados financeiros, entender o comportamento dos consumidores, observar mudanças no mercado e identificar problemas antes que eles se tornem maiores.
Reunir informações é apenas o primeiro passo
A primeira parte do pensamento chama atenção para a maneira como as informações são obtidas. Isso significa que uma liderança não deve depender apenas de uma única fonte ou de uma percepção isolada para compreender determinado problema.
Quanto maior for a quantidade de informações relevantes reunidas, maior pode ser a capacidade de enxergar diferentes aspectos de uma situação. Isso não significa, porém, que seja necessário acumular dados indiscriminadamente.
O objetivo é construir uma visão suficientemente ampla para identificar padrões, comparar possibilidades e compreender as consequências de cada alternativa.
Esse princípio pode ser aplicado até mesmo fora das empresas. Antes de escolher um curso, mudar de emprego, iniciar um negócio ou realizar uma compra importante, por exemplo, pesquisar diferentes informações pode reduzir a possibilidade de uma decisão baseada apenas em uma impressão inicial.
Organizar os dados muda a qualidade da análise
Depois de reunir informações, surge outra etapa mencionada na reflexão: administrá-las. Administrar informação significa estabelecer uma maneira de armazenar, organizar, comparar e disponibilizar aquilo que foi coletado. Sem essa organização, uma quantidade elevada de dados pode acabar dificultando a compreensão em vez de ajudar.
Em uma empresa, esse processo pode aparecer em ferramentas de gestão, indicadores de desempenho, relatórios e sistemas que permitem acompanhar diferentes áreas da operação.
Para Gates, a transformação digital das empresas está justamente relacionada à capacidade de fazer a informação circular rapidamente entre as pessoas que precisam utilizá-la. Em seu livro de 1999, ele comparou uma estrutura eficiente de informações ao sistema nervoso humano, capaz de transmitir rapidamente sinais importantes para diferentes partes do organismo.
O momento de usar a informação também importa
Outro aspecto importante da frase está no uso da informação. Uma empresa pode possuir excelentes dados sobre seus clientes, concorrentes e resultados, mas essas informações perdem parte de sua utilidade se não forem utilizadas para orientar decisões concretas.
Isso envolve transformar aquilo que foi observado em ações. Se determinados números mostram uma queda nas vendas, por exemplo, a liderança pode investigar as causas e avaliar alternativas antes de simplesmente continuar repetindo a mesma estratégia.
O mesmo princípio pode ser aplicado à vida pessoal. Conhecer preços, condições de pagamento, avaliações e características de um produto, por exemplo, só será realmente útil se essas informações forem consideradas antes da decisão de compra.
