A Apple abriu o processo de reclamações de um acordo de US$ 250 milhões relacionado às funções de inteligência artificial que prometeu para o Siri, e proprietários de determinados modelos de iPhone podem receber até US$ 95 cada. O prazo para pedir a compensação termina em 21 de dezembro de 2026.
A ação coletiva questionava a forma como a Apple promoveu as capacidades de IA de seus aparelhos mais recentes, alegando que a empresa criou nos consumidores a expectativa de que o iPhone 16 traria funções avançadas de inteligência artificial e Siri que, na prática, não chegaram aos dispositivos logo no lançamento.
Parte das funções prometidas, como a integração do ChatGPT ao Siri e os emojis gerados por IA, começou a chegar ainda em 2024, mas os recursos mais avançados do assistente só foram lançados com o iOS 27, em setembro de 2026.
Quem pode reclamar
Segundo o portal Axios, os requisitos para participar do acordo são: morar nos Estados Unidos; ter comprado um iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ou qualquer modelo do iPhone 16; ter feito a compra entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025; ser o comprador original do aparelho, sem tê-lo adquirido por revenda; e ter esperado, no momento da compra, receber funções de Siri e Apple Intelligence que acabaram não estando disponíveis.
Empresas também podem reclamar, desde que cumpram as mesmas condições.
Como pedir e quanto pode ser pago
Para reclamar, é preciso acessar o site oficial do acordo, informar nome, dados de contato e o número de série do iPhone. O sistema alerta que reclamações incompletas, com informações falsas ou enviadas fora do prazo serão rejeitadas, e que os dados fornecidos serão tratados como confidenciais.
O pagamento começa em US$ 25 por dispositivo elegível e pode chegar a US$ 95, mas o valor final não é garantido, pode ser reduzido proporcionalmente dependendo do número total de reclamações válidas recebidas.
O processo ainda depende de uma audiência de aprovação definitiva marcada para 24 de fevereiro de 2027, que vai determinar se o acordo é justo e adequado. Caso haja recurso após essa decisão, o pagamento pode demorar mais para ser liberado.
