Viajar às pressas para acompanhar o enterro de um familiar ou visitar um parente internado em estado grave pode transformar um momento já delicado em um problema financeiro. O que muita gente não sabe é que algumas companhias aéreas no Brasil oferecem descontos especiais para passageiros que precisam embarcar nessas situações.
Conhecida como Tarifa Luto, Tarifa Solidária ou Tarifa de Emergência, a modalidade permite reduzir significativamente o valor da passagem aérea em casos de falecimento ou hospitalização com risco de morte. Embora o benefício não seja obrigatório por lei, algumas empresas mantêm políticas específicas para esse tipo de situação.
Na prática, os descontos podem chegar a até 80% sobre o valor da tarifa original. Em alguns casos, o passageiro paga apenas taxas aeroportuárias e encargos adicionais. O benefício costuma valer para parentes próximos, como pais, filhos e cônjuges.
Companhias aéreas fornecem suporte em caso d morte ou emergência familiar
A orientação é procurar diretamente a companhia aérea assim que receber a notícia de morte ou a confirmação médica de estado grave do familiar. Normalmente, o pedido não pode ser feito por aplicativos, mas sim por telefone ou presencialmente no balcão da empresa.
Para conseguir o desconto, as companhias exigem documentos que comprovem a urgência da situação. Entre eles estão certidão de óbito, documentos pessoais do passageiro e comprovantes de parentesco, como certidão de nascimento ou casamento.
A Gol oferece descontos que podem chegar a 80% em voos nacionais. Já a LATAM disponibiliza redução de até 30% em passagens nacionais e internacionais, inclusive em casos de internação com risco de morte. Contudo, cada companhia pode ter suas próprias regras e descontos.
Outro detalhe importante é que algumas empresas permitem solicitar reembolso parcial caso a passagem tenha sido comprada antes do falecimento. Especialistas recomendam guardar todos os comprovantes e verificar os prazos e condições do benefício.
