Se você é cliente do Banco do Brasil. atenção: O banco um alerta direto aos clientes de conta-corrente e poupança após registrar um aumento preocupante de golpes que imitam sua central de atendimento.
Quadrilhas vêm se passando por funcionários do banco em ligações e mensagens de WhatsApp, usando engenharia social para induzir vítimas a entregar dados sensíveis ou realizar Pix. O método é tão convincente que muitos acreditam estar falando com um atendente real — é justamente essa confiança que os criminosos exploram.
Golpe da falsa central volta a crescer e BB faz alerta urgente
O golpe costuma começar com uma ligação ou mensagem de um suposto “gerente de segurança”. Para parecer legítimo, os golpistas mascaram o número telefônico, simulando o contato oficial do banco. Em seguida, apresentam uma situação urgente: uma “transação suspeita”, “atualização obrigatória” ou até uma tentativa de invasão. A ideia é clara — provocar medo para que o cliente aja sem pensar.
Mas existem sinais de alerta. O principal deles: nenhum banco, incluindo o BB, pede senha, token, BB Code, QR Code ou instalação de aplicativos por telefone. Também não orienta clientes a fazer testes em caixas eletrônicos ou realizar Pix para supostos “valores de segurança”. A pressão para agir rápido é sempre uma bandeira vermelha.
Grande parte desses golpes começa muito antes da ligação, com mensagens falsas enviadas por SMS, WhatsApp ou e-mail. São ofertas, avisos de pontos expirando ou alertas financeiros contendo links que direcionam para páginas falsas — um tipo de armadilha conhecida como phishing. Ali, o cliente insere dados que depois são usados pelos criminosos para dar veracidade ao contato telefônico.
A recomendação é clara: não ligue para 0800 enviados por SMS, não clique em links e jamais forneça senhas. Se receber uma ligação suspeita, desligue imediatamente e fale com o Banco do Brasil pelos canais oficiais.
