Pix da Caixa indisponível? Clientes relatam problemas no serviço

Publicado em 06/05/2022, às 11h40
App da Caixa Econômica Federal enfrenta instabilidade | Foto: Lívia Dâmaso/TechTudo -

TechTudo

O Pix da Caixa Econômica Federal não está funcionando na manhã desta sexta-feira (6), segundo relatos de usuários nas redes sociais. Clientes afirmam que tentaram transferir valores por meio do sistema de pagamentos instantâneos do aplicativo, mas não conseguiram concluir a operação devido à instabilidade do serviço. Dados do Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, indicam que a pane começou por volta das 9h (horário de Brasília).

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Em geral, usuários que tentam fazer um Pix por meio do app da Caixa, disponível para celulares Android e iPhone (iOS), se deparam com a mensagem "Transação indisponível no momento. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes". Há também relatos de clientes que, apesar de terem visualizado a mensagem de erro durante a operação, tiveram o dinheiro debitado da conta corrente. O TechTudo procurou a Caixa para obter um posicionamento a respeito da falha, mas não recebeu retorno até a última atualização desta matéria.

De acordo com a ferramenta Google Trends, que monitora as buscas no Google em tempo real, as pesquisas por "Pix Caixa indisponível" e "Caixa não está fazendo Pix hoje" registraram aumento repentino na última hora.

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