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Clientes ganham novo direito em padarias, farmácias e outros comércios após nova lei

Por Clyverton da Silva
23/07/2026
Ganhou presente e não gostou? Saiba o que a lei garante para trocas no Natal

Foto ilustrativa: Ron Lach/Pexels

O Governo do Distrito Federal (DF) sancionou, nesta quarta-feira (22), uma nova legislação exigindo que padarias, drogarias e outros estabelecimentos comerciais disponibilizem banheiros gratuitos para clientes. A medida foi publicada no Diário Oficial e visa melhorar o atendimento ao consumidor.

A lei prevê sanções para infratores, como multas progressivas e a possível suspensão do alvará dos estabelecimentos.

A medida, aprovada pela Câmara Legislativa do DF, representa um avanço nos direitos dos consumidores. Os banheiros devem seguir normas de acessibilidade, especialmente para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Exigência busca facilitar o acesso de clientes.

Fiscalização rigorosa

A fiscalização do cumprimento da lei será realizada por órgãos competentes do Distrito Federal. Eles irão monitorar a disponibilidade e as condições de higiene dos banheiros.

As penalidades começam com uma advertência na primeira infração. Na segunda violação, aplica-se uma multa de R$ 300; na terceira, o valor dobra para R$ 600. Persistir no descumprimento pode levar à suspensão do alvará até que as exigências sejam atendidas.

Futuras inspeções garantirão que a legislação seja obedecida, reforçando a melhoria no atendimento ao consumidor. Assim, espera-se que essa iniciativa traga benefícios tanto para os clientes quanto para os comerciantes, que precisarão se adequar às novas normas.

A sanção desta lei marca um novo padrão de acessibilidade nos comércios do Distrito Federal. Com a fiscalização contínua, a expectativa é de que todos os estabelecimentos se adaptem rapidamente às exigências.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Clyverton da Silva

Clyverton da Silva

Jornalista e editor do TNH1 Variedades.

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