O PicPay anunciou a devolução de R$ 2,1 milhões a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A medida foi necessária após a detecção de cobrança indevida de seguro prestamista nos empréstimos consignados.
A correção, que abrangeu 4.340 apólices de seguro, foi parte de um esforço conjunto com o INSS para proteger os beneficiários.
O seguro prestamista é um produto financeiro que atua como garantia em casos de morte, invalidez ou desemprego, quitando as dívidas pendentes. Entretanto, ele foi aplicado de forma não autorizada nos contratos dos aposentados, o que levou à intervenção imediata do INSS e à consequente compensação financeira.
Detalhes da devolução
Os valores foram devolvidos nas contas bancárias dos aposentados ou diretamente em contas PicPay. Essa abordagem visa simplificar o reembolso, evitando transtornos adicionais para os beneficiários.
Além da devolução, o PicPay firmou um compromisso com o INSS de eliminar práticas de venda casada, uma vez que a concessão de crédito não pode ser condicionada à venda de outros serviços, como seguros.
Este acordo entre PicPay e INSS integra um movimento mais amplo para garantir práticas de mercado justas. Elas visam prevenir irregularidades e asseguram que o crédito consignado não inclua itens não solicitados ou necessários, promovendo maior transparência e responsabilidade.
Ações regulatórias
A ação do INSS destaca a intensificação das normas de fiscalização no setor de crédito consignado. Espera-se que outras instituições financeiras se alinhem a essas práticas, aumentando a proteção a aposentados contra cobranças indevidas.
O Banco Inter e a Facta Financeira já se comprometeram a suspender essas práticas, ajustando seus procedimentos em conformidade com as diretrizes do INSS.
Esses ajustes não só promovem um ambiente mais ético, mas também reforçam a segurança dos consumidores. O INSS continua a monitorar de perto as operações de crédito.
