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Banco Central explica quando lojas podem recusar moedas dos clientes

Por Clyverton da Silva
25/07/2026
Moedas de R$ 1 fabricadas em 2016 estão custando o preço de uma moto

Foto: Marcos Santos/USP Imagens

A aceitação de pagamentos em dinheiro é um tema crucial para os comerciantes no Brasil. Em 2026, qualquer recusa em receber moedas ou cédulas de Real configura uma violação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e à Lei das Contravenções Penais. Essas normas asseguram que o dinheiro físico permaneça um meio de pagamento legal e obrigatório no país, embora os métodos digitais como Pix e cartões de débito estejam em ascensão.

Ignorar essas regulamentações acarreta sérias implicações legais para os comerciantes. Inicialmente, os infratores recebem uma notificação e uma advertência formal. Persistindo a prática, multas são aplicadas conforme indicado no artigo 43 da Lei das Contravenções Penais. 

Quando os estabelecimentos podem recusar moedas

Aceitar moedas como forma de pagamento tem limite no Brasil. De acordo com o Banco Central, comerciantes são obrigados a receber moedas até o valor de 191 reais. Acima desse montante, a aceitação fica a critério do vendedor.

O limite é calculado com base na regra de que ninguém é obrigado a aceitar mais de cem vezes o valor de face de cada moeda. Cem moedas de 1 real equivalem a 100 reais, cem de 50 centavos são 50 reais, e assim por diante. Somando os valores de todas as moedas, chega-se a 191 reais.

A obrigação vale para pessoas físicas, comércios e empresas, que não podem se recusar a receber moedas até esse limite. Os bancos também só são obrigados a receber até cem moedas de cada valor em pagamentos, mas para depósitos não há restrições.

Implicações legais ao recusar o recebimento de dinheiro

Caso um comerciante se recuse a aceitar dinheiro, o consumidor pode recorrer aos órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon. Isso aumenta as consequências legais para o estabelecimento.

Além das multas, a reputação do negócio pode ser seriamente afetada, destacando a obrigatoriedade do dinheiro como meio de pagamento no Brasil.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Clyverton da Silva

Clyverton da Silva

Jornalista e editor do TNH1 Variedades.

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