À frente da Loopia, empresa que desenvolve inteligência artificial voltada ao comércio eletrônico, Tiago Vailati viu o negócio receber um aporte de R$ 6,5 milhões destinado a impulsionar a expansão.
Sua trajetória profissional teve início como estagiário na Havan, onde acabou assumindo a coordenação de um time formado por mais de 30 profissionais de desenvolvimento de software.
O caminho parecia traçado para permanecer na empresa, mas ele decidiu sair e criar o próprio negócio.
Ex-funcionário da Havan cria empresa com 22 mil clientes, vende negócio e começa nova fase com IA
O contato de Tiago com a tecnologia, porém, remonta a um período bem anterior aos empregos formais.
Ainda criança, aos 10 anos, recebeu de presente dos pais o primeiro computador e, sozinho, foi se familiarizando com programação a partir de revistas do gênero.
Na adolescência, o conhecimento adquirido em casa virou fonte de renda: Tiago começou a desenvolver sites para empresas, quando ter presença digital era sinônimo de modernidade.
Natural do município catarinense de Brusque, no Vale do Itajaí, Tiago concluiu a graduação em Ciência da Computação antes de ingressar na Havan.
Na varejista, conheceu um problema que inspiraria sua primeira empresa: pequenos varejistas enfrentavam dificuldades com sistemas de gestão obsoletos ou inadequados ao crescimento, enquanto grandes companhias dispunham de soluções estruturadas.
Por isso, em 2012, aos 25 anos, Tiago fundou a Hiper com os sócios Marcos Fischer e Marinho Silva.
Eles montaram a empresa em uma sala improvisada na residência dos pais e trabalhavam fora do horário comercial.
A Hiper chegou a mais de 22 mil estabelecimentos ativos em 2 mil cidades brasileiras.
Em 2019, Tiago e os sócios venderam o negócio à Linx, companhia que hoje integra o grupo Totvs. Tiago permaneceu à frente da operação até 2022.
Inteligência artificial e novo capítulo
Depois de vender a primeira startup, Tiago decidiu recomeçar.
Em 2024, fundou a Loopia com Anderson Fantini para desenvolver agentes de inteligência artificial para lojas virtuais e marketplaces.
A rodada de captação recente de R$ 6,5 milhões foi liderada pela Parceiro Ventures, que também se comprometeu com investimento adicional de até R$ 2 milhões conforme o desempenho da companhia.
Os recursos devem financiar o desenvolvimento de produtos e a expansão dos canais integrados.
A empresa prevê multiplicar o faturamento por pelo menos cinco nos próximos 18 meses.
Em 2025, a Loopia passou a fazer parte do WhatsApp AI Startups Hub, iniciativa de aceleração promovida pela Meta em conjunto com o WhatsApp, e a plataforma da empresa já atua em diversos canais de vendas no país.
O software usa inteligência artificial para auxiliar empresas no atendimento ao cliente, nas estratégias de marketing e nas operações de venda on-line.
Na segunda experiência como empreendedor, Tiago também enfrentou desafios psicológicos que o acompanhavam desde o início da carreira.
Em entrevista recente ao portal NSC Total, Tiago disse que o medo de não ser suficiente, de não ter nascido em São Paulo e de não carregar o histórico que as pessoas esperavam o perseguiu.
Essas inseguranças, porém, também o impulsionaram a seguir em frente, padrão que se repetiu nas duas vezes em que decidiu recomeçar.
