Com o crescimento acelerado do comércio eletrônico no Brasil, aumentou também a ação de golpistas que buscam explorar consumidores desatentos. A Serasa emitiu um alerta para quem realizou compras on-line nos últimos meses, reforçando que o ambiente digital, apesar de prático, exige cuidados redobrados para evitar fraudes.
Segundo o Indicador de Fraudes da Serasa Experian, as tentativas de golpes digitais cresceram 22,9% no primeiro trimestre de 2025, em comparação ao mesmo período do ano anterior. O número reforça a necessidade de atenção diante de sites falsos, aplicativos clonados, links maliciosos e até o uso indevido de redes públicas de Wi-Fi.
Cinco cuidados essenciais ao comprar on-line
“Quando o volume de operações on-line cresce, a criatividade dos golpistas também aumenta. É preciso adotar a segurança digital como hábito, garantindo que a compra seja feita sem transtornos”, explica Eduardo Cachola, gerente de produto da Serasa.
- Prefira sites confiáveis
Pesquise sobre o vendedor antes de concluir a compra. Verifique reputações em plataformas como Reclame Aqui e confira se o site apresenta o cadeado de segurança e o protocolo “HTTPS”. - Use credenciais digitais
O login com identidade digital reduz riscos de exposição de dados, evitando que informações sensíveis sejam inseridas em páginas fraudulentas. - Cuidado com links suspeitos
Mensagens com erros de digitação, promoções exageradas ou pedidos urgentes podem conter links perigosos. Confirme sempre a origem antes de clicar. - Evite redes públicas
Nunca insira senhas ou dados bancários em conexões abertas. Dê preferência à internet privada ou ao pacote de dados móveis. - Monitore movimentações
Acompanhar faturas e extratos regularmente permite identificar rapidamente tentativas de fraude e agir antes que o prejuízo aumente.
De acordo com Cachola, a prevenção é o principal escudo contra fraudes digitais. Com atenção e práticas simples, os consumidores podem manter suas compras on-line mais seguras e evitar que golpes comprometam sua vida financeira.
