O Consórcio de Saúde dos Municípios do Oeste do Paraná (Consamu) lançou o aplicativo “SAMU APP IPCOM”, que promete revolucionar o atendimento de urgência e emergência na região. A nova ferramenta permite acionar o Samu 192 diretamente pelo celular, mesmo em locais sem sinal de telefonia, oferecendo uma alternativa moderna e eficiente para os 43 municípios consorciados, incluindo Toledo.
Desenvolvido pela empresa Ipcom, o aplicativo está disponível gratuitamente para Android e iOS. Por meio de conexão Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G, o usuário pode chamar o Samu com apenas um toque. Durante o acionamento, o sistema envia automaticamente a localização via GPS e os dados do solicitante à central de regulação, garantindo uma resposta mais rápida e precisa por parte da equipe médica.
O funcionamento é semelhante ao atendimento telefônico tradicional. Ao selecionar a opção “Chamar Samu”, o aplicativo exibe um mapa com a posição do usuário e encaminha as informações básicas à central. Caso o GPS esteja desativado, é possível informar o endereço manualmente.
De acordo com o médico e coordenador do Samu, José Irigonhê, o aplicativo foi criado para superar dificuldades frequentes em regiões com sinal instável ou barreiras linguísticas. “A maior dificuldade é localizar o solicitante, especialmente em áreas rurais, com idosos ou estrangeiros. Com o aplicativo, é possível inclusive utilizar tradução em tempo real, o que facilita o atendimento”, explicou.
O cadastro é feito apenas uma vez e permanece salvo para futuras chamadas, agilizando o processo em novas ocorrências. Para o Consamu, a novidade representa um importante avanço tecnológico no atendimento de urgência e emergência, oferecendo à população uma forma mais prática, acessível e gratuita de solicitar ajuda médica, sem depender de ligações telefônicas.
