O funcionamento dos Correios no Brasil durante o período de festas de 2025 será ajustado para manter o atendimento mesmo diante dos feriados. As agências estarão abertas em todo o país, exceto nos dias 25 de dezembro de 2025, Natal, e 1º de janeiro de 2026, Confraternização Universal.
A partir de 23 de dezembro de 2025, as agências funcionarão normalmente, com expediente reduzido no dia 24 de dezembro. Após o feriado de Natal, no dia 26, o funcionamento retorna ao padrão.
Nos dias 27 a 30 de dezembro, as operações seguirão sem interrupções, inclusive nas agências que operam aos sábados. O atendimento será interrompido nos dias 31 de dezembro de 2025 e 1º e 2 de janeiro de 2026, retomando normalmente em 3 de janeiro de 2026. As portas fechadas no início do novo ano já eram esperadas pela população.
Atendimento contínuo via canais virtuais
Durante o recesso das agências físicas, o atendimento virtual dos Correios será essencial. A assistente digital CAROL ficará disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os usuários podem acessar os serviços pelos seguintes canais:
- Site dos Correios na página Fale Conosco
- Telefones: 4003-8210; 0800-881-8210; 0800-881-8211 (atendimento para deficientes auditivos)
- WhatsApp: 11 4003-8210
- Chat no portal dos Correios
Essas plataformas garantem que consultas e operações de envio possam ser realizadas sem necessidade de deslocamento.
Cronograma de funcionamento
Durante o fim de ano, é comum um significativo aumento no volume de encomendas e correspondências, impulsionado pelas festividades e pelo comércio eletrônico.
O cronograma dos Correios para o fim do ano é:
- 23/12/2025: Funcionamento normal
- 24/12/2025: Expediente reduzido
- 25/12/2025: Não há funcionamento
- 26/12/2025: Funcionamento normal
- 27/12/2025: Funcionamento normal nas agências específicas
- 30/12/2025: Funcionamento normal
- 31/12/2025: Não há funcionamento
- 01/01/2026: Não há funcionamento
- 02/01/2026: Não há funcionamento
- 03/01/2026: Retorno ao expediente normal
A estratégia dos Correios para o fim de 2025 equilibra o atendimento às demandas com a necessidade de recesso durante os feriados.
