Em dez dias, a cidade de Cruz das Almas, no recôncavo da Bahia, ficará sem sua única agência do Itaú. O fechamento da unidade, localizada no Centro do município, foi confirmado para o dia 22 de outubro e afetará diretamente mais de 7,1 mil correntistas, incluindo aposentados e funcionários de empresas locais.
A decisão provocou grande repercussão entre moradores, comerciantes e lideranças comunitárias. Uma audiência pública foi realizada na última quarta-feira (8) para discutir os impactos do encerramento das atividades e buscar alternativas.
Durante o encontro, a Federação dos Bancários da Bahia e Sergipe e o Sindicato dos Bancários da Bahia anunciaram novas ações de mobilização, incluindo uma manifestação marcada para o dia 15 de outubro, às 9h, em frente à agência.
O Itaú informou, por meio de nota, que o fechamento faz parte de uma transformação estratégica voltada ao fortalecimento dos canais digitais. Segundo o banco, 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem por meios digitais, e o objetivo é oferecer uma experiência “mais fluida e hiperpersonalizada”. A instituição destacou que a rede física continuará existindo, mas com foco em um modelo “mais consultivo e nichado”.
A agência de Cruz das Almas tem 14 anos de funcionamento e atende cerca de 7,2 mil clientes, entre eles 815 beneficiários do INSS e 1.352 contas de funcionários de empresas locais. Todos os correntistas serão transferidos para unidades de cidades vizinhas.
Fechamentos na Bahia
O fechamento se soma a uma série de encerramentos de agências bancárias no interior da Bahia. Em outras localidades, como Pedro Alexandre e Chorrochó, decisões judiciais obrigaram bancos a manterem o funcionamento das unidades, após ações movidas por prefeituras e sindicatos.
Em Salvador, funcionários do Itaú também realizaram protestos contra o fechamento de agências em bairros como Caminho das Árvores, Brotas e Imbuí, refletindo uma tendência nacional de redução da rede física diante da expansão dos serviços digitais.
