Por contar com recursos como a criptografia de ponta a ponta (E2EE), o WhatsApp é considerado uma ferramenta muito mais segura do que o SMS tradicional, dificultando que terceiros tenham acesso à mensagens e arquivos compartilhados nas conversas.
Todavia, nem mesmo este sofisticado sistema tem sido capaz de impedir a ação de golpistas, que de acordo com um relatório desenvolvido pela empresa de cibersegurança Kaspersky, passaram a utilizar diferentes estratégias para enganar usuários e cometer fraudes financeiras.
Entre os mais infames, está o “golpe do CPF cancelado”, no qual criminosos entram em contato com usuários por meio do WhatsApp se passando por órgãos oficiais, como a Receita Federal. Inclusive, o desfalque costuma ocorrer com mais frequência durante o período de proximidade com a declaração do Imposto de Renda.
Em suma, os golpistas utilizam dados pessoais da vítima para tornar a mensagem mais crível e simulam possíveis pendências com o órgão, encaminhando links para pagamento via PIX. Porém, caso a transação seja concluída, o valor é direcionado diretamente para criminosos.
Em alguns casos, os links podem até mesmo direcionar para sites maliciosos que instalam vírus (malware) no aparelho e, com isso, facilitam para que os golpistas tenham acesso a ainda mais informações. Logo, receber uma mensagem suspeita, é fundamental interromper o contato.
Como se proteger de golpes via WhatsApp?
Conforme citado anteriormente, o WhatsApp é um aplicativo relativamente seguro, considerando que ele dispõe de diversos recursos que garantem uma certa camada de proteção. Contudo, para ampliar a segurança, é essencial adotar a seguinte abordagem:
- Desconfiar de links em mensagens, principalmente quando acompanhados de mensagens solicitando pagamentos urgentes;
- Verificar a fonte oficial da mensagem para confirmar se, de fato, existe alguma pendência, por meio de canais seguros;
- Somente efetuar transações via PIX para contatos de confiança e com dados conhecidos;
- Instalar um antivírus para bloquear o acesso a sites maliciosos.





