Milhões de brasileiros que aguardam respostas do INSS receberam uma boa notícia. O presidente do instituto, Gilberto Waller Júnior, anunciou que o mutirão de análises de benefícios — responsável por reduzir as filas de espera — deve ser retomado nos próximos dias, após uma pausa temporária motivada por questões orçamentárias.
O programa, conhecido como Programa de Gerenciamento de Benefícios, havia sido suspenso para evitar gastos acima do limite fiscal, mas deve voltar a funcionar assim que o governo liberar uma suplementação de cerca de R$ 90 milhões. Segundo Waller Júnior, o objetivo é garantir a continuidade do atendimento sem comprometer o equilíbrio financeiro da instituição.
INSS garante que mutirão de análises será retomado em breve
“Estamos trabalhando para que os recursos sejam liberados o quanto antes. Assim que isso ocorrer, o mutirão será retomado e vamos seguir com o compromisso de reduzir o tempo de espera dos segurados”, afirmou o presidente.
Durante o período de suspensão, os atendimentos fora do horário tradicional foram reorganizados, mas os serviços essenciais continuam em funcionamento, especialmente os pedidos de aposentadoria, auxílio-doença e pensão por morte.
O INSS também estuda alternativas para ampliar o atendimento, como o uso do banco de horas de servidores e a realocação de equipes em períodos de maior demanda. Além disso, o atendimento digital segue disponível por meio do aplicativo Meu INSS, onde é possível acompanhar solicitações, enviar documentos e consultar o andamento de processos.
A expectativa do instituto é que, com o reforço orçamentário e as novas estratégias de gestão, o mutirão seja reativado ainda neste mês, trazendo alívio a milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários que aguardam pela análise de seus pedidos.
