A companhia aérea canadense WestJet anunciou mudanças significativas em sua frota, movimentando a indústria da aviação. Já neste mês de outubro, a empresa implementou assentos fixos em 43 de suas aeronaves, incluindo os modelos Boeing 737-8 MAX e 737-800.
Esta decisão faz parte de uma estratégia para oferecer tarifas mais competitivas ao eliminar a opção gratuita de reclinação, visando aumentar o espaço pessoal e a capacidade de passageiros.
Conforto
O objetivo da WestJet ao eliminar a reclinação gratuita é reduzir conflitos e maximizar o conforto pessoal dos passageiros. Estudos internos indicaram uma preferência de muitos passageiros por assentos fixos, o que evita a invasão de espaço por outros passageiros.
Além disso, os novos assentos incluirão apoios de cabeça ajustáveis e almofadas ergonômicas, garantido conforto sem a possibilidade de reclinar.
Por outro lado, passageiros interessados em assentos reclináveis poderão optar por categorias Premium e Extended Comfort. Essas opções exigirão pagamento adicional, mas oferecerão serviços como assentos mais largos e bandejas maiores.
Ajustes na frota e serviços
A reconfiguração dos aviões se alinha à estratégia da WestJet de se posicionar como uma operadora de baixo custo. Isso inclui oferecer diferenças de conforto e opções de serviços adicionais.
A classe econômica padrão terá assentos fixos, enquanto a categoria Premium oferecerá mais espaço e comodidades como tomadas elétricas.
Os ajustes incluem também modernizações em banheiros e cozinhas, além de Wi-Fi gratuito para membros do programa WestJet Rewards.
