Por Ascom DMTT
O Departamento Municipal de Transportes e Trânsito (DMTT) de Maceió unificou seu atendimento telefônico em um único número, o Disque DMTT 118, que agora opera 24 horas por dia, visando facilitar a comunicação entre o órgão e a população.
Com o novo canal, os cidadãos podem registrar ocorrências de trânsito, denunciar veículos abandonados e solicitar apoio em sinistros, além de esclarecer dúvidas sobre o transporte público, tudo de forma gratuita.
O antigo número fixo foi desativado, e a mudança busca desburocratizar o acesso aos serviços do DMTT, garantindo respostas mais rápidas em situações de urgência nas vias da cidade.
Todo o atendimento telefônico do Departamento Municipal de Transportes e Trânsito (DMTT) de Maceió será unificado em apenas um número. O Disque DMTT 118, que funcionava em dias úteis, passa a funcionar 24 horas por dia, sete dias por semana, tornando-se o canal oficial de comunicação telefônica entre o órgão e o cidadão.
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Pelo número 118, a população pode registrar ocorrências de trânsito, denunciar veículos abandonados, relatar problemas com semáforos, além de solicitar apoio em sinistros, esclarecer dúvidas sobre o transporte público e também realizar denúncias sobre o serviço. O canal é gratuito e atende chamadas de telefones fixos e celulares.
Com a nova configuração, o antigo número fixo (82) 3312-5340, que era utilizado para atendimentos fora do horário comercial e registros de ocorrências, deixa de operar definitivamente.
A mudança tem como objetivo desburocratizar o acesso das pessoas aos serviços do órgão e garantir uma resposta mais rápida em casos de urgência nas vias da capital.
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