A preocupações do iFood com a concorrência foram reduzidas nesta semana, uma vez que a chinesa Keeta acabou interrompendo a implementação de suas operações no Rio de Janeiro, onde a empresa brasileira segue liderando com ampla vantagem o mercado de delivery.
Apesar do potencial, representado principalmente por seus bons resultados em São Paulo, o braço internacional da gigante Meituan decidiu adiar o lançamento na cidade maravilhosa, alegando estar interessada em melhorar seus padrões de serviço.
E vale destacar que a decisão acarretou em consequências drásticas, já que centenas de funcionários contratados para trabalhar na capital fluminense acabaram sendo demitidos, sem nenhuma previsão de recontratação até o momento.
Em nota, a Keeta afirmou que não está se despedindo de forma definitiva do país, já que os milhares de postos de trabalho já existentes em diferentes regiões de São Paulo serão mantidos, mas que a expansão geográfica será reavaliada.
Além disso, a empresa chinesa ainda destacou que o investimento multibilionário e o compromisso de longo prazo com o Brasil, anunciados no período de sua chegada, permanecem entre seus objetivos centrais.
Práticas do iFood e 99 podem ter desestimulado expansão da Keeta
Ainda no comunicado que divulgou, a Keeta afirmou que, para que a expansão geográfica avance no Brasil, será necessário “resolver questões estruturais que inibem a concorrência saudável no segmento de delivery brasileiro”.
E de acordo com especialistas do setor, essas questões envolvem problemas como supostos contratos de exclusividade que teriam sido firmados entre o iFood e o 99 com diversos estabelecimentos de peso do Rio de Janeiro.
Desde seus primeiros passos no país, a Keeta vinha acusando concorrentes de adotar práticas que estariam dificultando sua expansão para novas regiões. Agora, permanece a dúvida sobre quais medidas a empresa adotará para contornar o problema e, desta forma, conseguir se estabelecer com mais firmeza no país.
