Em um movimento inovador, o Ribalta Hotel, situado na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, abandonou a tradicional escala de trabalho 6×1. Desde o ano passado, seus funcionários operam no novo regime 5×2.
Essa mudança reflete o crescente foco no equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, antecipando-se às discussões no Congresso Nacional sobre práticas laborais mais flexíveis. O novo modelo, iniciado em 2022, está alinhado às demandas contemporâneas por maior qualidade de vida no ambiente profissional.
A implantação da escala 5×2 no Ribalta resultou na diminuição da rotatividade dos colaboradores e ampliou a satisfação dos hóspedes. Este impacto foi especialmente sentido em departamentos como governança, atendimento e marketing, onde a adaptação ao novo regime evidenciou melhorias significativas no desempenho e no ambiente de trabalho.
Consequências na satisfação e produtividade
A decisão do Ribalta surgiu como resposta à transformação do mercado pós-pandemia, ressoando particularmente entre os funcionários da geração Z, que valorizam mais o tempo livre e o bem-estar.
Isso motivou o ajuste nas operações do hotel para um ambiente mais equilibrado e humano. A nova carga de trabalho reduziu a necessidade frequente de substituições, contribuindo também para uma experiência mais positiva dos hóspedes.
Adoção de práticas modernas
A transformação no Ribalta inspirou outros estabelecimentos de luxo, como o Copacabana Palace, a considerarem mudanças similares. Além disso, o Palácio Tangará e o Blue Tree já adotaram a escala 5×2, refletindo uma tendência crescente de integrar o bem-estar dos funcionários nas estratégias operacionais de sucesso.
Estes exemplos destacam como a hotelaria está se adaptando às exigências culturais atuais, ampliando o alcance e relevância do setor.
Até 2026, essa tendência de adaptação deve crescer, especialmente em ambientes hoteleiros que buscam excelência na satisfação do cliente e retenção de talentos.
