Nesta segunda-feira, 20 de outubro de 2025, uma falha na infraestrutura de nuvem da Amazon Web Services (AWS) provocou um apagão digital com efeitos em escala mundial, deixando inacessíveis serviços amplamente usados — como Canva, PicPay, Mercado Pago, Trello, Alexa, Fortnite, PayPal e Roblox — e impactando mais de 1 mil empresas que dependem da AWS.
O problema teve início nas primeiras horas da manhã (horário dos EUA), quando a AWS reportou “aumento nas taxas de erro e latência” na região “US-EAST-1”, localizada na Virgínia. Por volta de 12h11 (PDT), a empresa reconheceu que o incidente tinha relação com falhas de DNS ligadas ao seu serviço de banco de dados.
Entenda porque tantos aplicativos e sites foram impactados pelo “apagão” da Amazon
O colapso em larga escala ocorreu porque a AWS é a espinha dorsal da internet moderna. Milhares de empresas, de gigantes globais a startups, utilizam os servidores da Amazon para armazenar dados, rodar aplicativos e processar informações em tempo real.
Quando uma das principais regiões da plataforma — no caso, a “US-EAST-1”, localizada na Virgínia — apresenta falhas, o efeito é cascata: como boa parte da infraestrutura digital está interligada, mesmo serviços que não dependem diretamente dessa região acabam sendo afetados por instabilidades de rede e sobrecarga nos sistemas de backup.
Com isso, a queda da AWS atinge desde redes sociais e apps de mensagem até plataformas financeiras e de streaming, porque todos compartilham o mesmo alicerce tecnológico.
O impacto foi extenso: segundo o portal DownDetector, milhões de notificações de erro foram registradas em diversas plataformas, e empresas de diversos setores ficaram comprometidas. Na lista de serviços atingidos constam ainda Duolingo, Slack, Pinterest, além de aplicativos bancários e redes de jogos.
Segundo comunicado oficial da AWS, embora o problema de DNS tenha sido “totalmente mitigado”, o processo de retomada completa do serviço ainda estava em andamento. Alguns recursos, como o lançamento de novas instâncias EC2 (servidores virtuais), continuavam apresentando erro elevado.
