A Black Friday 2025 apresentou um obstáculo inesperado para muitos usuários do sistema bancário no Brasil. Nesta sexta-feira, dia 28 de novembro, o aplicativo do Bradesco enfrentou instabilidades que afetaram diversas operações financeiras.
Com o pagamento da primeira parcela do 13º salário coincidindo com a movimentação intensa de compras, os usuários passaram a relatar dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transações via Pix.
Problemas detalhados do Bradesco
O Bradesco divulgou que seu aplicativo sofreu uma “intermitência momentânea”. Os dados do DownDetector mostraram um pico de 1.387 notificações relacionadas ao aplicativo até o meio-dia.
Essa situação gerou um aumento nas buscas por “Bradesco fora do ar”, destacando a frustração dos correntistas com a impossibilidade de acessarem seus fundos no dia em questão.
Outros bancos sob pressão
Além do Bradesco, o Santander também vivenciou problemas ao longo do dia. O DownDetector registrou um pico de 796 falhas para o banco logo pela manhã.
Essa sobrecarga não é inédita em períodos de alto volume de transações, como a Black Friday, sugerindo que o setor bancário sob grande demanda precisa de reforço em sua infraestrutura tecnológica.
Nas redes sociais, usuários expressaram descontentamento de formas variadas, evidenciando a incapacidade de utilizarem seus recursos financeiros. Em resposta a essa situação, tanto o Bradesco quanto o Santander encorajaram o uso de Internet Banking e caixas eletrônicos até que os aplicativos fossem plenamente operacionalizados.
